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Corinna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel Gut Die Mitarbeiter Super Gut!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Gut für das Hotel ein Super gut für die Mitarbeiter!!!!!!!! Das Hotel war für uns sehr abgewohnt. Vieles ist hier von Seitens Iberostar nicht in Ordnung. Wir merkten,das überall versucht wurde zu Sparen. Der Pool müsste erneuert werden. Kinderpool keine Rutsche nix besonderes sehr Langweilig. Die Gärtner arbeiten so fleißig und gut, doch die Arbeitsmittel sind sehr schlecht( kann man nicht mal einen neuen Schubkarren besorgen und anderes kostet das zu viel??) Die neuen Zimmer im großen Gebäude sind sehr schön und neu. Doch die Zudecken hatten alle Löcher, wird da wieder gespart das ist uns ja noch nicht mal in einem 3 Sterne Hotel passiert. Es wurde uns eine Hotelbewertung ausgeteilt und um was ging es?! Nur um die Mitarbeiter die sind Super warum fragt Iberostar nicht mal über das Hotel direkt??!! Wir Danken euch liebe Mitarbeiter auf jedenfall noch mal ganz doll für die schöne Zeit. Klara in der Bedienung.Mirian und Alexsandra in der Animation( Alexsandra Angelina loves you!!) Die lieben Gärtner. Simon vom Strand, der unseren Kindern die Krebse zeigte. Und alle anderen deren Namen wir leider vergessen haben. Zum essen ist noch zu sagen es war gut und reichlich. Für uns wäre die Dom rep immer wieder eine Reise wert. Doch warscheinlich dann kein Iberostar mehr wir hätten mehr erwartet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Corinna, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck und dass Sie das Iberostar Dominicana für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Im Namen des Direktorin Helena Santos, danke wir Ihren für Ihren netten Kommentar über den Service des Personal und die Reinigung unseres Anlage. Wir werden Klara, Miriam, Alexandra und Simon mitteilen, dass sie dazu beigetragen haben, Ihren Urlaub zu etwas ganz Besonderem zu machen Danke auch über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, diese Leistung zu verbessern. Die Meinung unserer Gäste ist es für uns sehr wichtig, deswegen gibt es Hotelbewertung, lesen wir das Feedback auf Internet und kontaktieren wir die Gäste per Mail. Leider denken Sie die Gegenteil. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen um die Verbesserung Ihnen zeigen zu können. Mit freundlichen Grüssen,