Iberostar Waves Dominicana

Ich muss sagen es war unser erster Karibik Urlaub, und ich bin sehr enttäuscht :( Klar ist der Strand des Hotels nicht auf der Karibischen Seite aber wer so Werbung macht und bei Neckermann wird das Hotel auch so gut dargestellt, das verstehe ich nicht. Ebenso verstehe ich nicht wie manche hier in den Bewertungen schreiben können wie im Paradies oder Karibikfeeling pur. Ich fange mal mit unserer Ankunft an, nach dem wir 14 Stunden Unterwegs waren bis wir endlich am Flughafen Punta Cana waren, hat der Transfer zum Hotel noch ca 30-40 min gedauert was völlig ok war. Im Hotel beim Einchecken hatten wir dann erste Verständigungsprobleme da das Personal an der Rezeption nur spanisch gesprochen hat, ich verlange nicht das jemand deutsch spricht aber wenn dies in den Kataloginfos so angegeben wird, kann ich es durchaus verlangen. Naja also deutsch spricht dort keiner, dann haben wir es eben auf englisch versucht was der Mann an der Rezeption allerdings auch nicht konnte. Nach langem hin und her mit Händen und Füßen haben wir dann verstanden dass wir warten müssen bis uns jemand mit dem Caddy und unseren Koffern ans Zimmer bringt. Außerdem haben wir einen Hotelplan und 2 Zimmerkaten bekommen. Uns wurde weder was zu trinken noch zu essen angeboten, was man wie ich finde schon erwarten kann bei dieser Hotelkategorie. Zumindest etwas zu trinken hätte man uns nach unserer langen Anreise ja anbieten können. Nach 20 Minuten warten kam dann dieser Herr mit dem Caddy hat uns und unsere Koffer aufgeladen und uns zu einem Gebäudekomplex gefahren wo die Zimmer drin sind. Er hat uns einfach unten abgesetzt und gesagt er bringt die Koffer gleich wir sollen schonmal vor gehen. Wir hatten ein Premiumzimmer gebucht, das sich in den Oberen Etagen befindet, so wussten wir wenigstens schonmal das wir nach oben müssen. Nach ein paar Minuten suchen haben wir unser Zimmer dann gefunden, daraufhin kam auch schon gleich der Herr mit unseren Koffern, der Mann hat uns die Koffer hingestellt und ist auch stehen geblieben, nach kurzem Überlegen wussten wir das er Trinkgeld wollte, was wir ihm dann auch (2US$) gegeben haben. Die Hotelanlage allgemein wie ich finde ist sehr schön angelegt überall sind Blumen sowie Palmen angelegt, es gibt auch 2-3 Springbrunnen die sehr schön gemacht sind, jedoch finde ich gibt es sehr wenige Bänke in der Gartenanlage. Die Gäste waren überwiegend Argentinier und einheimische. Deutsche Gäste gab es fast keine. Ein paar Franzosen waren dort sowie ein paar Amerikaner. Vom Alter her war es bunt gemischt so ab 20 Jahren bis hin ins Rentenalter, und auch Familien mit kleineren Kindern. Allgemen hatten wir den Eindruck das dort die Argentinischen Gäste (spanisch sprechenden Gäste) besser/freundlicher Behandelt werden als die deutschen. Wir waren 9 Tage in diesem Hotel und in den 9 Tagen haben wir keinen einzigen Mitarbeiter getroffen der auch nur ein bisschen deutsch spricht. Wie schon gesagt wir haben kein perfekt deutsch spechendes Personal erwartet aber wenn es so im Katalog steht, dachten wir das man sich wenigstens ein bisschen vertändigen kann. Englisch hat dort auch kaum jemand gesprochen. Die Animation war immer auf Spanisch wodurch wir auch nichts verstanden haben. Essen und trinken konnte man rund um die Uhr, sogar Nachts gab es "Snacks"/( hat für uns eher wie die Reste vom Abendessen ausgesehen) und und trinken. Wlan musste man selbst bezahlen, 7 Tage für 37US$ Das Nebenangelegene Hotel Punta Cana konnten wir mitbenutzen, das Hotel Punta Cana und Dominica sind genau die selben Hotels, die Büffetrestaurants sind die selben, der Pool sowie der Strand sind genau gleich. Die Gäste vom Punta Cana benutzen den selben Pool, den selben Strand das gleiche Büffetrestaurant sowie die selben a la Carte Restaurants. Eigentlich sind das Punta Cana und Dominica das ein und selbe Hotel. Bei unserer Abreise mussten wir unsere Koffer selbst vom Zimmer in die Lobby schleppen, was eigentlich kein Problem ist aber bei 4 1/2 Sternen kann man ja wohl erwarten das die Koffer abgeholt werden. Fazit:Dieses Hotel ist definitiv kein 4 1/2 Sterne Hotel. Wenn man Karibikurlaub möchte dann lieber nicht in die Dom. Rep. oder zumindest an einen anderen Ort. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Wir haben insgesamt 3 Ausfüge gemacht die auch allesamt sehr zu empfehlen sind, leider haben wir den Fehler gemacht beim Reiseleiter zu buchen und haben somit viel zu viel Geld bezahlt. (gesamt für alle drei Ausflüge 290€) Man kann Ausflüge durchaus am Strand buchen, da spart man richtig Geld. 1. Ausflug Saona Pure Style: Wir sind ca 1 Stunde mit dem Bus gefahren dann sind wir an einem Strand mit ganz vielen angelegten Booten angekommen, dort wurde uns von aufdringlichen Verkäufern alles mögliche zu teuren Preisen angeboten. Wir sind dann mit einem großen Katamaran auf dem viel zu viele Leute waren (manche konnten gar nicht sitzen) nochmal ca 1 Std gefahren, dann haben wir in der "großen Badewanne" angehalten, quasi mitten im Meer, man konnte stehen das Wasser war sehr klar und schön, dort konnte man ca 30 min schwimmen, und nach Seesternen suchen (wir haben keinen gefunden) danach gings nochmal ca 10 min weiter zur Insel Saona, dort haben wir Mittagessen bekommen und konnten uns dann 2 Std. frei auf der Insel bewegen, schwimmen, Fotos machen etc, die Insel ist sehr schön, dort ist bei uns dann richtiges Karibikfeeling aufgekommen, der STrand war lang und breit das Wasser türkis, man konnte lange ins Meer rein laufen, überall waren Palmen die Schatten gespendet haben, man konnte sich für 3US$ eine Kokosnuss kaufen und diese dann essen und trinken, alles in allem war das ein gelungener Ausflug der nur zu empfehlen ist. Saona muss man gesehen haben! So stelle ich mir Karibik vor. 2. Ausflug Land und Leute mit Hans Hans ist ein Belgier der in die Dom. Rep ausgewandert ist und auch sehr gut deutsch spricht, er hat uns das Land gezeigt wie es wirklich ist, wir haben uns eine einheimische Schule angeschaut, eine Kirche, ein Dorf wo die reichen ihren Urlaub verbringen (dort steht auch die Kirche wo Michael Jackson geheiratet hat) wir sind auf einen "Bauernhof" wo man sehen konnte wie Ananass, Kaffee, Bananen, Kakao usw wächst, man konnte auch alles probieren, Vorsicht vor den Chillies die sind sehr scharf :) Dann sind wir noch über einen Markt gelaufen wo man Obst,Fleisch, Gemüse,... einfach alles kaufen kann. Zum Schluss haben wir eine Flussfahrt gemacht, wo viel getanzt wurde und Rum ausgeschenkt wurde, auf diesem Fluss wurden Filme wie Rambo, Anaconda etc gedreht. Auf diesem Ausflug haben wir sehr viel über das Land und die Leute die dort leben gelernt. Wir waren auch immer die einzigsten Touristen, also auf diesem Ausflug erlebt man KEINEN Massentourismus. 3. Ausflug Caribbean Pirates Wir sind mit einem Piratenschiff an eine Stelle im Meer gefahren wo wir Schnorcheln konnten, dort haben wir vieles der bunten Unterwasserwelt gesehen und konnten auch selbst die Fische füttern, danach sind wir weiter auf eine "Plattform" (eingezäuntes Meer) wo man mit Stachelrochen (hatten keinen Stachel mehr, also nicht gefährlich) ins Wasser konnte, das Fotografieren mit den Rochen ist nicht erlaubt die Leute dort machen Bilder von einem, ein Bild kostet 10 US$, danach sind wir in ein anderes eingezäuntes Meerbecken wo wir mit Ammenhaien schwimmen konnten, wir mussten immer eine Schwimmweste und die Schnorchelausrüstung tragen womit man es nicht wirklich mit Haien schwimmen nennen kann, denn die Haie waren unten am Meeresboden (ca2-3m tief) und wir konnten durch die Schwimmwesten ja nur an der Wasseroberfläche schwimmen. Was uns aber nicht gestört hat. Zurück auf dem Piratenschiff gabs erstmal was zu essen und dann eine wirklich interessante, super gute Piratenshow, (wir sind von anderen Piraten überfallen worden, Piraten haben gekämpft usw.) Die Piratenshow war in englisch wobei hier auch immer jemand war den man in deutsch etwas fragen konnte. Es wurden noch viel mehr Ausflüge angeboten die wir aber nicht gemacht haben. Auf allen Ausflügen werden Fotos und Videos gemacht die dann sehr teuer verkauft werden, Video kostet 40US$ und eine CD mit Fotos kostet auch 40US$ Eigentlich wollte ich unbedingt mit Delfinen schwimmen, das hätte aber 300US$ gekostet und selbst Bilder machen durfte man auch nicht die Bilder hätten dann nochmal 80US$ gekostet, das war mir dann doch ein bisschen zu teuer. Wobei das auch nur in einem eingezäunten Meerbecken gewesen wäre. Allgemein muss ich sagen das ich mir ein drittes Weltland viel günstiger vorgestellt habe. Aber so ist es eben, den Touris wird regelrecht das Geld aus der Tasche gezogen. Man sollte wenn man Trinkgelder geben will schon zu Hause ein paar Euro in Dollar wechseln, da im Hotel nur in Pesos gewechselt wird.

Das Zimmer war sehr groß und geräumig wir hatten 2 Doppelbetten und eine ausziehbare Couch. Auf dem Balkon standen 2 Stühle und ein Tisch, sowie ein Seil um Wäsche zu trocknen. Außerdem hatten wir einen Safe (kostenlos) einen Fernseher (dieser hat immer ca 10 min gebraucht bis er ohne verwackeln oder ohne tausende Pixel ging) mit 2 deutschen Sendern, einen Wecker, wo man auch CDs einlegen konnte (nicht benutzt), ein Bügeleisen sowie ein Bügelbrett (nicht benutzt) und eine Minibar die immer mit 2 Flaschen stillem Wasser, 2 Flaschen Sprudelwasser, 2 Dosen Bier, 1 Flasche Cola, 1 Flasche Fanta und einer Flasche Sprite gefüllt war. Wir hatten noch eine Kaffeemaschine und den Kaffee dazu sowie eine 1,5 Liter Flasche Wasser zum Kaffee kochen und verschiedene Teebeutel, Zucker und Süßstoff, sowie Milchpulver. Dazu 2 Tassen jedoch ohne Löffel. Das Zimmer war relativ sauber. Auf dem Balkon war in den Ecken noch etwas Dreck der auch bis zu unserer Abreise gelegen hat. Außerdem waren auf dem Balkon Spinnenweben am Geländer sowie in den Ecken. Unser Badezimmer war auch sehr geräumig und man hatte Platz um seine eigenen Hygieneartikel hinzustellen. Im Badezimmer waren die Handtuchhalter und der Toilettenpapierhalter ziemlich locker, die Wände in der Dusche sahen für uns auch nicht wirklich sauber aus. Der Klodeckel sowie die Dusch-brause und der Wasserhahn waren ziemlich verrostet. Einmal ging morgens unsere Toilettenspülung nicht, daraufhin sind wir an die Rezeption und haben bescheid gesagt, nach 1 Tag war immernoch keiner da der die Spülung reparieren wollte. Also haben wir sie selbst repariert. Das hat genau 3 Stunden gehalten dann ging wieder nichts mehr, daraufhin sind wir wieder mehrmals zur Rezeption, leider ohne Erfolg, also mussten wir die Klospülung wieder selbst reparieren. Nach 2 Tagen war unsere Handseife im Zimmer leer, die hat auch bis zur Abreise keiner mehr aufgefüllt, obwohl wir dies auch mehrmals an der Rezeption angesprochen haben. Der Putzfrau haben wir an den ersten Tagen immer 2US$ einmal sogar 5US$ hingelegt, was wir dann aber hinsichtlich der Handseife und der Klospülung nicht mehr gemacht haben. Die Handtücher wurden ca alle 3 Tage gewechselt, selbst wenn wir sie verschmutzt auf den Boden gelegt haben, wurde sie einfach wieder zusammengelegt und uns als "frisch" hingelegt. Der Badezimmerteppich wurde auch nur alle 3 tage gewechselt, darauf waren dann schonmal ein paar schwarze Haare oder Seifenreste zu finden. (Von uns hat keiner Schwarze Haare!)

Es gibt 2 Buffetrestaurants für Frühstück und Abendessen, diese unterscheiden sich nicht, jeden Abend gab es ein anderes Thema z.B. Spanisch, Mexikanisch, Dom. rep. usw... Morgens gab es verschiedene Sorten Müsli, verschiedene Fruchtsäfte und Smothies, sowie Kaffe (Cappuccino, Latte etc, gab es nur an der Lobbybar und am Strandrestaurant) eine große Auswahl an Brötchen und Brot,(das Brot war meistens hart und die Brötchen echt zäh) es gab einen Toaster wo man sich Toastbrot selbst toasten konnte, außerdem gab es schon vorbelegte Sandwiches mit Schinken und Käse die man sich auch selbst warm machen konnte. Es gab verschiedene Marmeladen, (Orangen, Melone, Erdbeere etc,) die Marmeladen haben alle sehr künstlich und ganz arg süß geschmeckt. Nutella Erdnussbutter und normale Butter gab es auch, wobei die normale Butter meistens sehr arg verlaufen war da sie nicht gekühlt wurde. Es gab Rührei mit und ohne Gemüse/ Speck, Blanchiertes Ei und gekochte Eier, sowie eine Auswahl an verschiedenen Wurstsorten wo man aber nie wusste welche Wurst das jetz gerade ist, weil keine Beschreibung dabei war. Ein Koch hat auch Crepes und Pancakes gemacht. Das Abendessen in den Buffetrestaurants war meistens kalt bis lauwarm, das Fleisch war entweder zu durch oder gar nicht durch oder mit ganz viel Fett. Jeden Tag gab es Pommes, Reis und Nudeln,manchmal in verschiedenen Variationen dazu hat uns öffters mal eine Soße gefehlt. Meistens haben wir dann nur die "trockenen" Nudeln oder Pommes gegessen, Es gab immer Verschiedene Früchte (Annanas, Wassermelone, Bananen, kleingeschnittene Kokosnuss, Sternfrucht, mango usw..) Ebenso gab es immer verschiedenes Brot und eine große Auswahl an Wurst, wobei man bei der Wurst nie wusste um was es sich handelt da dort nie Schilder aufgestellt waren. Ein Koch hat einem Steacks oder Hähnchenfleisch live zubereitet, ebenso konnte man sich Nudeln mit verschiedenem Gemüse selbst zusammenstellen, dies wurde dann auch live gekocht, allerdings ohne Soße. Ebenso gab es viele verschiedene Nachtische, wie kleine Kuchen, Cookies, usw. Uns haben nur die Cookies geschmeckt. Wir haben gleich am ersten Tag einem Kellner im Buffetrestaurant Trinkgeld gegeben, somit hatten wir den gesamten Urlaub über im Buffetrestaurant eine nette Bedienung. An den Gläsern zum trinken war oft noch Lippenstift dran, also nicht richtig gespült wodurch ich auch gleich mal Herpes bekommen habe. Oft waren auch an Tellern und Besteck noch alte Essensreste dran. 3 mal hatte ich in meinem Essen ein Haar. Mittagessen gab es im Strandrestaurant, dort gab es meistens das selbe Essen wie Abends, es gab Pizza die uns leider nicht geschmeckt hat, man konnte sich Burger selbst zusammenstellen (das Fleisch war wieder entweder zu durch oder gar nicht durch) Hot Dogs konnte man sich auch selbst zusammenstellen, da hat uns aber die Wurst nicht geschmeckt. Natürlich gab es auch Salate, dazu hat uns aber leider die Salatsoße gefehlt, es stand nur Essig und Öl da. In vielen Restaurants kam auch aus den Salz und Pfefferstreuern nicht wirklich was raus, da die Löcher verstopft waren. Mittags konnte man auch in einem Buffetrestaurant nähe der Lobby essen, da gab es das selbe wie am Strand, der einzige Unterschied: Am Strand konnte man mit Badekleidung und T-Shirt essen und im Buffetrestaurant durfte man keine Badekleidung tragen. Insgesamt gab es noch 5 A la carte Restaurants in denen man vorher einen Tisch Reservieren musste: Steak House: Das Steak war gar nicht zu genießen, ziemlich viel Fett und nicht gewürzt, der Kellner war ziemlich unfreundlich und wollte uns eigentlich nur den teuren Wein verkaufen, als wir ihm gesagt haben das wir keinen Wein trinken, wurde uns erstmal 30 min nichts anderes zu trinken angeboten. Gourmet Restaurant: Das Personal war hier echt freundlich und zuvorkommend, wobei wir erst beim 3. mal unser Essen bekommen haben das wir eigentlich bestellt hatten, vorher haben wir immer das falsche bekommen. Auch hier hat uns das Essen nicht geschmeckt. Mexikanisches Restaurant : nicht getestet Orientalisches Restaurant: nicht getestet International Restaurant: nicht getestet Merikanisches Restaurant: nicht getestet Nachdem wir im Steakhouse und im Gourmet nichts richtiges zu essen bekommen haben, sind wir auch nicht mehr in die Buffetrestaurants gegangen. Wie uns andere Gäste erzählten wird in jedem ala carte Restaurant eine Wein Karte gereicht, den Wein muss man allerdings selbst bezahlen und ist nicht im al in Angebot enthalten.

Das Personal im Buffetrestaurant, an der Poolbar und an der Lobbybar war immer freundlich und meistens zuvorkommend, das restliche Personal hat auf uns den Eindruck gemacht als haben sie gar keine Lust überhaupt zu arbeiten. Wie oben schon geschrieben, wir haben keinen vom Personal getroffen der deutsch sprach, auch englisch hat fast keiner verstanden. Allgemein hatten wir den Eindruck das die Argentinier (auch spanisch sprechend) und die Einheimischen Gäste besser behandelt werden als die deutschen. Die Zimmerreinigung war so naja, wie unten beschrieben war die Toilettenspülung mehrmals defekt und wenn wir diese nicht selbst repariert hätten, wäre sie wohl nie gegangen, die Handseife wurde auch nach mehrmaligem bescheidsagen an der Rezeption nicht aufgefüllt. Die Handtücher wurden nicht sehr oft gewechselt obwohl sie verschmutzt waren, wurden sie einfach vom Boden aufgehoben und wieder zusammengelegt. Auf unserem Boden war auch nach der Zimmerreinigung noch Sand vom Vortag. Als wir uns über die defekte Klospülung beschwert haben, ist das Personal sehr freundlich damit umgegangen und hat uns versichert dies schnellstmöglich zu reparieren, als wir aber das ca 4. mal wegen der Spülung an der Rezeption waren, haben diese ziemlich genervt reagiert. Einen Arzt oder andere Sachen haben wir nicht gebraucht oder benutzt.

Die Entfernung zum Strand war ca 500 m, da der Strand direkt an der Hotelanlage liegt. Zum Flughafen Punta Cana waren es mit dem Bus ca 30-40 min. Nach Punta Cana musste man ca 1 Stunde mit dem Bus fahren. Vor dem Hotel war direkt die Autobahn, was man aber nicht gemerkt hat, da man erstmal noch ca 2 km mit dem Bus durch eine vom Hotel angelegte Straße fahren musste. Man konnte gar nicht außerhalb des Hotels, außer man hat sich ein Taxi bestellt, das aber angesichts der langen Strecke bis in den nächsten Ort ziemlich teuer war. zum Shoppen gab es im Hotel 2 Iberoshops und mehrere von einheimischen gemietete Shops die Iberoshops einen für Souvenirs und einen zum Kleidung kaufen, waren ziemlich teuer aber (trotz Handeln) immernoch günstiger als in den Shops der Einheimischen. Im Hotel konnte man Problemlos mit Dolar, Euro oder Pesos zahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Strand war ich sehr enttäuscht. Ich habe mir einen Karibikurlaub komplett anderst vorgestellt, morgens um 6 Uhr wurden am Strand schon die Liegen reserviert, wenn man nach 10 Uhr erst an den Strand kam hat man nur noch in der hintersten Reihe Liegen bekommen. Ich dachte in der Karibik ist der Strand breit, man kann lange ins Wasser rein laufen und es sind viele Palmen am Strand. NICHTS von alledem, der Strand war überfüllt mit Liegen, viele Gäste haben ihre Liegen auch vor die erste Reihe gestellt, sodass man den Strand vor lauter Liegen nicht mehr gesehen hat. Was mich auch sehr enttäuscht hat, waren die vielen Algen am Strand und im Meer, im Meer konnte man teilweise gar nicht richtig schwimmen weil sehr viele Algen angeschwemmt wurden, die Algen haben dann am Strand kleine Berge gebildet sodass man erstmal darüber steigen musste um ins Meer zu kommen, es gab zwar wenige Mitarbeiter die versucht haben die Algen mit Schubkarren weg zu machen, jedoch ohne Erfolg. Lediglich an unserem letzten Tag konnte man etwas schwimmen ohne das man gleich von 1000 Algen "umzingelt" war. Allgemein war der Strand sauber, wobei auf manchen Tischen noch das verschüttete Trinken vom Vortag war. Die Liegen am Strand waren alle schon sehr durchgelegen, viele Liegen konnte man nicht verstellen, da defekt. Manchmal ist ein Kellner am Strand rumgelaufen der die Gäste auch am Strand mit Trinken versorgt hat, jedoch war dieser alleine für ca 600 Gäste zuständig also sehr überfordert, wir haben uns unser trinken immer selbst geholt. Man kann sehr weit am Strand entlang laufen, links und rechts sind viele andere Hotels, die wir uns auch bei unserem Strandspaziergang etwas angeschaut haben. Einmal sind wir ca 3 Std. am Strand entlang gelaufen, links rum um eine Ecke da war ein Strand der schon eher der Karibik ähnelt, als in diesem Hotel, aber wer läuft schon 3 Std. jeden Tag an einen anderen Strandabschnitt!? Am Strand sind auch viele Verkäufer herumgelaufen die aber meistens nicht aufdringlich waren. Jeden Tag sind Kinder am Strand rumhergelaufen die Musik (eher lärm) gemacht haben und dann Geld wollten. Ich habe auch gedacht das man am Strand dann z.B. eine Kokosnuss bekommt auch für das Karibikfeeling, aber sowas gab es dort nicht. Insgesamt gab es 2 Pools beide sehr groß, es gab am Pool ausreichend Liegen, die auch viel neuer und komfortabler waren als die am Strand. Die Duschen waren ok, aber der Boden in den Duschen war voll mit Sand, wurde wohl nie richtig gereinigt. Das Animationsteam hat ständig irgendwelches Unterhaltungsprogramm am Pool gemacht ( Bikini Kontest, Hollywood Show, etc...) während dem Programm am Pool war es sehr laut da die Animation alles durchs Mikrofon durchgesagt hat und die Musik auch laut aufgedreht war, uns hat es aber nicht gestört. Die Animation war immer auf spanisch so haben wir leider nichts von allem verstanden. Den ganzen Tag über konnte man, wenn man wollte verschiedene Aktivitäten mitmachen ( Strandvolleyball, Beachfußball, Spanischkurs, Bogenschiessen, Wassergymnastik, Step kurs, Bingo, Luftgewehrschiessen, Salsakurs, usw..) das Animationsteam war nie aufdringlich. Abends ab 21.30 Uhr war neben der Lobby auf einer Bühne jeden Abend eine andere Show, die ging bis ca 23 Uhr und war meistens Unterhaltsam, jedoch wurde auch hier nur spanisch gesprochen. Ab 23 Uhr hat dann die Disco geöffnet, da waren wir aber nie drin.