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Stefanie (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Horror Ferien!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir beginnen mit dem Hotel. Laut beschrieb von Iberostar: Ein 5 Sterne all inclusive Hotel. Mit erweitertem Sportangebot. Uns ist lediglich eine in die Jahren gekommene Hotelanlage aufgefallen. Folgende Mängel können es bildlich beweisen. Beginnen wir mit dem Essen (Ja,es hat mehrere Buffetrestaurants wir haben alle getestet!!) Essen: - jedes Buffet war das gleiche - Auswahl war auf fastfood beschränkt - Mittag- und Abendessen waren identisch - das Essen war meistens lauwarm oder eher kalt - das Besteck war gerne noch mit Essensresten verschmiert - die Hygiene lässt zu wünschen übrig Ich möchte nicht an den kochkünsten zweifeln, jedoch so ein Buffet ist die Qual für die Gäste. Kein Genuss auf dem Teller zu haben reisst an den Nerven und gibt Magenbeschwerden. Zimmer: - Spiegel verrostet (siehe Bild) - Badewanne beschädigt, verrostet (siehe Bild) - am dritten Tag fanden wir den Grund für den Geschtank im Badzimmer, alte Bierdosen lagen geöffnet und verschimmelt unter dem Lavabo Die Aussenanlage: - am frühen morgen nach der Poolreinigung (siehe Bild) - Pooleinstiegshilfgeländer wirde so abgeändert, dass man sich verletzten konnte. Entweder am abgeschnittenen Chromstahlrohr oder am Loch im Boden. - auch der Strand konnte nicht mit Sauberkeit glänzen. Auf den Strandtischen begegnete man den Vortags ausgekippten Getränken, der Sand war voll mit Zigaretten und auch Esswaren fehlten nicht (siehe Bild) - Marktverkäufer, Strandverkäufer, SPA arbeiter, Shoparbeiter und die Verkäufer am Meer waren sehr aufdringlich und unfreundlich. Jedes mal, aber zu 100% jedes mal wurde man blöd angesprochen um etwas zu kaufen. Ausserhalb einer Hotelanlage kann ich das Verstehen. Aber nicht in der Hotelanlage! Voller Frust und Entäuschung haben wir uns für eine frühzeitige Abreise entschieden


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Badewanne war defekt Spiegel war verrostet Lavabo unterhald verschimmelt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Sehr kleine auswahl an Lebensmittel Jeden Tag das selbe essen Essen war meistens kalt Gab fast nie Gemüse Das essen war kaum geniessbar Alle unkologischengetränke riechten extrem nach chlor, ungeniessbar


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war schmutzig und unhygienisch Pool hatte ein riesen loch Gehhilfrgeländer war defekt, gefährliche schnittstellen Am strand im sand fand man jenste getränke und esstesten Liegestühle verschmutzt und klebrig


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1