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Eva (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Erholung geht anders
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Anlage, man bemüht sich um Renovierungsarbeiten. Krach allenthalben. Zum Urlaub gehört auch Genuss und Ruhe beim Essen, das findet man hier garantiert nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten Zimmer 1001 - was allerdings nichts mit 1001 Nacht-Romantik zu tun hatte. Das Zimmer ist dunkel, mit Blick auf einen Hintereingang. Renoviert zwar, aber das Bad stand trotzdem bei jedem Duschen unter Wasser. Das Familienzimmer ist zwar recht groß, aber die mittendrin angebrachte Schiebetür - die die Couch (=Schlafplatz fürs Kind) vom Doppelbett trennt - macht geschlossen das Zimmer noch dunkler, da sie aber im oberen Bereich nur aus Flechtwerk besteht bringt sie gar nichts als Schallschutz. Aber das Schlimmste war, dass das Zimmer neben den Servicebereichen liegt und jeden Morgen Punkt 8 Uhr fuhr eine schier endlose Kolonne von Servicewagen laut ratternd über den gefliesten Flur. Schallschutz? Fehlanzeige! Man stand im Bett. Insgesamt sind die Zimmer entsetzlich hellhörig. Zimmer tauschen war nicht mal gegen Aufzahlung möglich, weil die Anlage voll war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hauptrestaurant hat den Charakter einer Bahnhofshalle und auch deren Lautstärke. Man versteht sein eigenes Wort nicht - das hat jede Mahlzeit zur Zumutung gemacht. Da ist es dann schon fast egal, was es zu essen gibt. Positiv waren die frisch gepressten Säfte auf dem Frühstücksbüffet. Permanent liefen auf der Hauptterrasse / Orion Bar entweder Bollywood-Hits oder Musik wie im Chinarestaurant - und immer wieder dieselbe CD! Zum Davonlaufen...


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand, nur durch die Uferpromenade vom Hotel getrennt, am Ende der Hotelzone. Außer dem Strand gibts allerdings nichts weiter...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa vergleichsweise überteuert, Tagesanimation okay, Abendshows unterirdisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:41-45
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eva, vielen herzlichen Dank, für Ihren Besuch in unserem wunderbar gelegenen erst im Jahre 2018 renovierten 4-Sterne-Hotel am schönen Sandstrand von Agadir. Es stimmt uns traurig, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprach, auch bezüglich der generellen Lautstärke versuchen wir stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel, sowohl im Speisesaal, als auch in allen anderen Bereichen im Rahmen bleibt und somit Entspannung und Ruhe unseren Gästen ermöglicht wird, wir bedauern es zu lesen, dass wir dies nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erreicht haben. Hingegen freuen wir uns, dass Ihnen das kulinarische Angebot und die frische der Speisen & Getränke zugesagt hat. Wir bedanken uns erneut für Ihre Bewertung, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns dabei, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern, was generell schneller geht, wenn Sie uns direkt vor Ort die Information mitteilen. In der Hoffnung, Ihnen zukünftig eine exzellente Urlaubserfahrung bieten zu können, würden wir uns freuen, sich vorab von unserem CallCenter beraten zu lassen, welches unserer mehr als 120 Hotels weltweit für Sie in Frage kommt, damit wir Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Founty Beach