Iberostar Waves Founty Beach

Sehr geehrter Ferdinand, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Founty Beach und für Ihre konstruktive Kritik. Diese hilft uns, Schwachstellen und Mängel aus Sicht des Gastes aufzudecken. Die Einschätzung unserer Stammgäste ist für uns von großer Bedeutung, denn sie kennen unser Hotel besser als jeder andere und haben die Entwicklung teilweise über Jahre hinweg verfolgt. Unser Hotel wird kontinuierlich renoviert und Instand gehalten. Unter anderem wurde im letzten Jahr das gesamte Hotel gestrichen, 4 neue behindertengerechte Zimmer gebaut, die Liegestühle und Sonnenschirme erneuert uvm. In diesem Jahr gehen die Modernisierungsmaßnahmen weiter und es werden unter anderem der Hauptpool und die Sportbereiche renoviert. In Bezug auf die Aufenthaltssteuer (Tax) möchten wir Sie informieren, dass der Staat diese Steuer eingeführt hat und das Hotel diese an den Staat abführen muss. Bei vielen Reiseanbietern war sie im Endpreis inbegriffen. Die Agenturen und Reiseveranstalter sind verpflichtet, ihre Kunden darüber zu informieren, dass diese Steuer nun vor Ort bezahlt werden muss. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigten und dass sie uns helfen werden, die angesprochenen Serviceleistungen zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass IBEROSTAR, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Founty Beach