Iberostar Waves Founty Beach

Sehr geehrter Henning, Zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen über Ihre Bewertung unser vor kurzem renoviertem, familienfreundlichem, 4-Sterne-Hotel in Marokko bedanken. Ein exzellenter Service, ist eines der Markenzeichen von Iberostar und es stimmt uns traurig zu lesen, dass wir den von Ihnen geschilderten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir bedauern die Missverständnisse, die dazu führten, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllten. Unser kompetentes und langjähriges, sowie auch immer neu dazu stoßendes Personal ist in allen unseren Bereichen ein eingespieltes Team, welches vom Management bis zum Praktikanten, als ein Gesamtes auftritt. Des Weiteren möchten wir gerne höflich unsere Webseite erwähnen, in dieser alle Informationen zu unserem Hotel, evtl. Zusatzkosten u.v.m. detailliert aufgelistet sind, sodass wir die bestmöglichste Transparenz für unsere Gäste bieten können. Darüber hinaus freuen wir uns jedoch zu lesen, dass Ihnen unsere exzellente, vielfältige und frische Küche und die dazugehörige Show Cooking Station, an dieser unser Koch professionell jeden Gast individuell die Speisen der Gäste zubereitet, gefallen hat. Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch. Über ein Wiedersehen bei Iberostar würden wir uns sehr freuen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Founty Beach