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Sabine & Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2004 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde vollumfänglich und umfassend renoviert (Quelle: Hotel, April 2018).
Sehr schöne Anlage mit kleinen Defiziten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat Luxusflair. Die Anlage ist sehr schön. Leider wird man bald vom Personal und von einigen Gästen auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt: Das Personal ist anscheinend nicht genügend geschult, verliert leicht den Überblick. Einige Gäste (leider vor allem Deutsche) können nicht genug von allem bekommen("man hat ja schließlich All inclusive gebucht"), die Liegen waren schon morgens fast alle belegt, obwohl kein Mensch darauf zu erblicken war! Die Betreuung von Neckermann war nicht schlecht. Den Einführungsvormittag haben wir nicht mitgemacht; als wir dann mit der Neckermann-Dame über die Abreise sprechen wollten, warteten wir vergeblich im Büro vor dem Hotel, wo die Termintafeln hängen. Bis wir per Zufall erfuhren, dass sie sich bei den angegebenen Zeiten im Foyer aufhält! Wir wissen nicht, wie wir das "erraten" sollten, es stand nirgendwo; also die Dame im Foyer suchen, wenn man mit ihr sprechen möchte!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind einwandfrei, sauber und gepflegt. Über die Zimmernummern wurde schon berichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren gut und reichhaltig. Als all inclusive - Gäste hätten wir einmal im Restaurant a la carte speisen können (dies muß angemeldet werden). Nachdem wir die Speisekarten der einzelnen Tage gesehen hatten, stellten wir fest, dass die gleichen Speisen wie am Buffet (jedoch nur als Menü zusammengestellt) angeboten wurden und verzichteten darauf. Das Personal ist nett aber ungeschult bis chaotisch.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war vielsprachig (deutsch, englisch, französich (v.a.), usw. Für Kinder und Single gab es wohl einiges zu bieten. Für anspruchsvollere Menschen eher weniger. Das Abendprogramm war trivial, außerdem waren die Sitzmöglichkeiten und die Sicht zur Bühne eher schlecht - eine Art Amphitheater wie im Makadi Oasis Resort in Hurghada/Ägypten wäre besser gewesen. Nach dem ersten Besuch des Abendprogramms hatten wir genug davon.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön, einerseits ruhig, andererseits nicht abgelegen. Wir sind nur tagsüber zur Stadt gefahren (wegen unserer beiden kleinen Kinder), leider sind die Taxen für die relativ kurze Strecke sehr teuer. Die orangefarbenen Taxis dürfen nur drei Personen transportieren, da half es auch nicht, dass die Kinder erst 3 und 5 Jahre alt sind. Also muß man 2 (!) orangefarbene Taxis nehmen (je 10 Dirham) oder ein großes (30 Dirham). Diese Tatsache war sehr ärgerlich für uns (man fühlt sich ausgenommen), und mit zwei kleinen Kindern kann man die Stadtstrecke nicht zu Fuß bewältigen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr schön. Die Liegen sind wie gesagt schon morgens ab 7.30 besetzt (vorher darf man glücklicherweise nicht belegen), obwohl niemand zu sehen ist!! Warum hört diese Unsitte nicht endlich auf - warum müssen einige "ihre" einmal besetzte Liege wie ihr körpereigenes Eigentum behandeln und "gönnen" sie auch bei mehrstündiger Abwesenheit niemand anderem ?? Wann hört diese äußerst schlechte Angewohnheit endlich auf?? Die Strandnähe ist sehr schön. Die Animation sollte sich jedoch mal Gedanken über die musikalische Begleitung ihrer Angebote machen, denn nach dem dritten Tag ist es nervaufreibend immer allen Aktivitäten zur selben Zeit mit derselben Musik zuhören bzw. zuschauen zu müssen. Die Kaution für die Handtücher sollte abgeschafft werden (im Oasis Resort in Makadi / Hurghada erhält man "Badetüchertickets", mit denen man Handtücher für den Pool erhält, diese muß man dann am Ende wieder bei der Rezeption abgeben).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1