Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
100 % gepflegte Langeweile, keine Tanzabende,nur öde Show bis 22.30,dann Rumsitzen. 2 angebliche Tanzabende waren Jugenddisco. Animateure bieten miese Show, die Gaststars hingegen waren top (Sängerinnen, Flamenco-Show,Chaplin-Show). Kein 2. Anlaufpunkt zum Tanzen mit Musiker wie in allen anderen Iberostar-Hotels, die wir kennen. 23,30 Uhr räumte das Personal auch von noch besetzten Tischen die Getränkekarten und die Windlichter ab nach dem Motto:"Geht endlich ins Bett"! Der Saxophonspieler wäre Spitze zum Tanzen gewesen - ABER ER WURDE JA ZWISCHEN DIE TISCHE AUF DER TERRASSEE GESTELLT !!! Ansonsten war alles sehr gut, Aussattung, Essen,Bedienung,Sauberkeit alles o.k. Bei Ankunft standen wir allerdings nicht im Computer, obwohl wir gebucht hatten...Wir bekamen aber nach 20min.ein Zimmer und die Safe-Gebühr wurde erlassen, sehr freundlich !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Jacqueline, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Malaga Playa bedanken. Wir bedauern zu lesen, dass Ihnen unsere Abendshows nur zum Teil gefallen haben und Sie sich gern Tanzabende mit Livemusik gewünscht hätten. Wir werden Ihre Idee intern besprechen. Unsere Bar schließt um 24 Uhr, wir werden unser Personal darauf hinweisen, die Vorbereitungen zur Schließung der Bar nicht zu früh zu beginnen. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unsere Gaststars. Gern leiten wir Ihr Lob an sie weiter. Auch Ihr positiver Kommentar zu Ausstattung, Speisen, Service und Sauberkeit freut uns sehr. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir daraus gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Malaga Playa
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