Iberostar Waves Málaga Playa

Wir waren in diesem Jahr zum fünften Mal in Ihrem Hause. Ein Zeichen, dass wir in der Vergangenheit mit allem sehr zufrieden waren. Was uns immer sehr begeistert hat und bei unserer Buchung sehr wichtig war, war das Animationsprogramm Ihres Entertainmentteams. Es gab tagsüber immer eine Menge Aktivitäten. Umso enttäuschter waren wir in diesem Jahr. Das ein Team schon einmal verändert wird, ist nichts Ungewöhnliches. dass aber so gut wie nichts stattfand, hat uns und andere Gäste, die das aus der Vergangenheit nicht anders kannten, sehr enttäuscht. In vierzehn Tagen einmal Tabletennis, zweimal Boule und ab und zu Wassergymnastik für die Damen... dafür jeden Nachmittag "Bingo". Das wars. Das, was auf dem Wochenplan stand, wurde einfach nicht gemacht. Sebst wenn man sich einmal zu etwas aufraffte, wurde dies mit einer solchen Lustlosigkeit angekündigt, dass niemand davon Notiz nehmen konnte. Man war ja offenbar froh, es nicht durchführenzu müssen. Meine Beschwerde beim sehr freundlichen Hotelmanager und beim Leiter des Entertainmentteams, hatte zur Folge, dass in den nächsten Tagen einmal Dart gespielt wurde... es wurde erklärt, sie hätten in diesem Jahr ein neues Konzept und weniger Personal. Wenn aber das vorhandene Personal nichts macht, man sie noch nicht einmal sieht, ist dies eine sehr merkwürdige Aussage. Es ist schade, aber wir werden sicher in Zukunft überlegen, ob wir Ihr Haus noch einmal besuchen. Es sei noch erwähnt, dass viele deutschsprachige Eltern ihre Kinder dem Team nicht mehr übergeben wollten/konnten, da keiner vom Team auch nur ein Wort deutsch sprach.

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