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Raquel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein echter 4-Sterne Urlaub! Für jeden Etwas!
5,3 / 6

Allgemein

Bei diesem Hotel handelt es sich um ein 4-Sterne Haus in Torrox-Costa und ist ideal für Familien mit Kindern und Paare. Das weitläufige Gebäude ist architektonisch an den arabischen Stil angelehnt und macht bereits bei der Ankunft einen sehr gepflegten und einladenden Eindruck. Von der großen Auffahrt gelangt man durch einen sehr schön gestalteten Arkadengang , mit Brunnen in der Mitte, ins Innere der Anlage. Die Lobby, sowie die gesamte Empfangshalle in der sich auch eine kleine Bar befindet sind sehr geschmackvoll, hochwertig und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Schon auf den ersten Blick ist erkennbar, dass hier Wert auf Sauberkeit gelegt wird. Nur in den Zimmergängen, die sich (zumidenst in unserem Trakt) übrigens rund um einen Patio, also einen begrünten Innenhof verteilen, zeigt der Teppichbelag stellenweise erhebliche Abnutzungsspuren. Das Hotel verfügt über 319 Zimmer (darunter auch Junior und Senior Suiten) und 94 1-2 Zimmer Appartements. Zu buchen ist der Aufenthalt als: Reine Übernachtung / Übernachtung mit Frühstück/ Halbpension/ Vollpension und All inklusive. Zusätzlich ist es möglich bestimmte Buchungsleistungen vor Ort zu erweitern: Hat man beispielsweise Halbpension gebucht, so kann man zu einem Mehrbetrag von 6,00€ pro Person und Tag auf Halbpension Plus erweitern und hat dann beim Abendessen sämtliche Getränke inklusive. Positiv hervorzuheben ist zudem, dass das Hotel behindertenfreundlich gestaltet ist. Abgesenkte oder ebenerdige Gehsteige vor der Anlage, Rampen zur Terrasse und dem Poolbereich, so wie behindertengerechte WC-Kabinen in den Toiletten und barrierefreie Zugänge zu den Außenbereichen, sowie natürlich Fahrstühle. Weitere Leistungen: - kostenfreie Parkfläche neben dem Hotel - Tiefgarage (von der ich allerdings nicht weiß ob sie kostenpflichtig ist) - Fitnessraum -Spa-Bereich mit diversen Angeboten (Sauna, Massage, Wellnessprogramme) -Ausleihen von Badetüchern, gegen Kaution von 10,00 € pro Person (Bei Bedarf kann man jederzeit die Badtücher gegen frische an der Rezeption austauschen) -Nutzen des zimmereigenen Safes: 4,00 € pro Tag -WLAN (Wifi) In der Lobby stehen zwei Computer für 1 Verbindung/30 Minuten am Tag kostenlos zur Verfügung. Über diesen Hotspot kann man sich mit einem eigenem Gerät theoretisch auch einwählen, was aber so gut wie nicht funktioniert! Wer das WLAN darüber hinaus und nahezu überall im Haus nutzen möchte, dem bleibt nur die Kostenpflichtige Variante: Tagespreis 7,0 €, 1 Woche 20,00 €, 15 Tage 25,00 € (Allerdings kann man die Verbindung auch hier nicht als nutzbar bezeichnen, da das Netz immer wieder aussteigt oder so langsam ist, so dass das Preis-/Leistungsverhältnis hierfür als absolut miserabel zu bezeichnen ist. Außerdem kann man mit diesem Zugang immer nur ein Gerät betreiben. Will man also mal über Laptop, dann aber z.B. über sein Smartphone surfen, muss man sich ständig an dem einen Gerät ab und an dem anderen wieder anmelden. Während unserer Reisezeit war das Nationalitätenverhältnis gut gemischt: Spanier, Deutsche, Engländer, Franzosen, Osteuropäer, Niederländer und Skandinavier. Aber alles in allem, ein sehr zivilisiertes und angenehmes Publikum (Paare, Familien mit Kindern und Senioren) Das Telefonieren (wir nutzten das Vodafone ES- Netz) ist hier völlig problemlos und funktioniert einwandfrei. Wer aber barrierefrei und günstig Surfen möchte, sollte über seinen eigenen Mobilfunkanbieter die Nutzung eines „Reisepaketes“, das via Hotspot den Zugang ins Internet ermöglicht, in Erwägung ziehen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standard Doppelzimmer mit Terrasse, ausgestattet mit (trennbarem) Doppelbett, steuerbarer Klimaanalage, großem Schreibtisch, Flat-TV (auch mit deutschem Programmangebot) Kleinem Kühlschrank, Beistelltisch und zwei Sesseln. Im Flurbereich, durch eine Tür getrennt vom Zimmerbereich, stehen drei Wandschränke mit ausreichend Hängemöglichkeiten, Schubladen und Regalen zur Verfügung. Hier befindet sich auch das separate und geräumige Bad. Das Zimmer hat eine große bodentiefe Fensterfront, die bei zurückgezogenen Vorhängen eine Durchflutung mit Tageslicht ermöglicht. Zusätzlich zu den normalen, lichtdurchlässigen Gardinen bieten Verdunklungsvorhänge die Möglichkeit auch bei Tag, das Zimmer vollständig abzudunkeln. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und bietet keinen Grund zur Beanstandung. Ich bin zwar nicht päpstlicher als der Papst, habe aber sehr hohe Ansprüche was Sauberkeit und Hygiene angeht. Und hier muss ich wirklich sagen, machen die eifrigen Mädels einen sehr guten Job. Das Bad war jeden Tag so, als wären wir neu angereist: Wanne, Waschbecken, WC und Bidet Blitzeblank und jeder noch so kleine Wassertropfen, jeder Fussel wurde entfernt. Auch im Zimmer selbst wurde täglich staubgewischt und gesaugt. Spinnfäden oder Flusen waren selbst unter den Betten jeden Tag absolute Fehlanzeige. Auch die Terrasse war stets sauber und aufgeräumt. Allein das Zimmertelefon wurde schon seit längerem sträflich vernachlässigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel bietet einen sehr großzügigen Speisesaal, wo man zu jeder Mahlzeit stets gedeckte Tische vorfindet. Bei vollem Haus, muss man hier natürlich Kauf nehmen, dass auch die Tischanzahl entsprechend angepasst wird und man somit sehr eng zu benachbarten Tischen sitzt und die Menge der Leute, gepaart mit den unvermeidbaren Nebengeräuschen eine enorme Grundlautstärke verursachen, was schon ein wenig „Bahnhofscharakter“ mit sich zieht. Gemütliche Restaurantatmosphäre sieht anders aus. Aber das muss man einfach von vorn herein einplanen, wenn man Urlaub in einer solch großen Anlage bucht. Frühaufsteher haben die besten Karten, da (nur)während der Frühstückszeit auch die Außenterrasse, die innerhalb der Poolzeiten als große Poolbar genutzt wird, zur Verfügung steht. Hier kann man das Frühstück in der kühlen Morgenluft, und bei gefühlten 100 Dezibel weniger, wirklich genießen. Leider wissen dies die meisten Gäste. Entsprechend begehrt sind diese Plätze! Das Buffet ist auf mehrere Inseln aufgeteilt, so dass sich hier selbst bei großem Andrang keine langen Schlangen bilden. Das Frühstücksangebot lässt keine Wünsche offen und bietet sowohl die Klassiker, als auch typisch spanische und internationale Frühstücksvarianten, frisches Obst, Salate, verschiedene Gebäcke und frisch zubereitete Leckereien wie Rührei, Omelette, Spiegeleier, Pan-Cakes. Das Mittagsangebot kann ich leider nicht bewerten, da wir Halbpension gebucht hatten. Auch abends lockt ein reichhaltiges Buffet bei welchem sowohl Fleisch- als auch Fischliebhaber auf ihre Kosten kommen. Neben den täglichen Standards, wie Nudeln mit verschiedenen Soßen, Pizza und Paella wir dem Gast ein reichhaltiges Angebot an landestypischen, wie auch internationalen Gerichten geboten. Das Tagesangebot an Fisch und Fleisch wird im Show-Cooking-Bereich à la minute, frisch und vor den Augen des Gastes zubereitet. Dazu gibt es ein reichhaltiges und wechselndes Vorspeisen- und Salatbuffet, sowie unterschiedliche Beilagen. Das Servicepersonal ist hier sehr gut organisiert und sorgt dafür, dass die Gäste schnell ihre Getränke bekommen, benutztes Geschirr schnell abgeräumt wird und verlassene Tische rasch für nachfolgende Gäste neu gedeckt werden. Ähnlich wie zu den Frühstückszeiten, herrscht auch abends ein großer Gästeandrang und eine entsprechend hohe Geräuschkulisse. Gegenüber des Restaurants befindet sich der Eventsaal mit Barbereich, der abends für die diversen Shows und Events oder auch nur als abendliche Aufenthaltsmöglichkeit zusätzlich zum Terrassenbereich genutzt werden kann. Des Weiteren gibt es noch eine Bar in der Empfangshalle, die Abends auch sehr schöne Sitzgelegenheiten im Strandclub-Style auf der vorgelagerten Außenterrasse bietet. Tagsüber steht die große Poolbar mit Terrasse, wo man abgesehen von Getränken auch kleine Snacks, Eis und Kuchen, sowie warme Mahlzeiten genießen kann. Eine kleinere Poolbar mit ein paar Sitzgelegenheiten findet man direkt am Hauptpool, wobei hier ausschließlich Getränke in Plastikbechern serviert werden. Das Getränkeangebot ist reichhaltig und bietet sowohl Softdrinks, Kaffee, Weine und Spirituosen, als auch Cocktails.


    Service
  • Sehr gut
  • Angefangen beim Empfangspersonal, über den Service in den Bars und im Restaurant bis hin zu den Mädels des Housekeepings, sowie den Animateuren sind hier alle jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend, gut organisiert und Gastorientiert. Am Empfang dürfte es keine Sprachprobleme geben, denn hier wird sowohl spanisch, als auch deutsch, englisch und sogar französisch gesprochen und das vereinzelt sogar ganz hervorragend! Ob noch weitere Sprachen „im Angebot „ sind, habe ich leider nicht bewusst mitbekommen. Auch die Servicekräfte im Bar und Restaurantbereich, sind nahezu alle „multilingual“.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in dem kleinen Ort Torrox Costa, welcher auch als der Ort mit dem besten Klima Europas bezeichnet wird, da hier die meisten Sonnentage herrschen und auch im Winter ein sehr gemäßigtes Klima vorzufinden ist. Er liegt ca. 50 km vom Flughafen Málaga entfernt, ist aber hervorragend über das hiesige Autobahn-und sehr gut ausgebaute Straßennetz mit dem Auto, (Shuttle)Bus oder auch dem Taxi zu erreichen. Wer lieber unabhängig von den zusätzlich kostenpflichtigen, organisierten Touren die Umgebung und andere Ausflugsziele erkunden möchte, sollte sich einen Mietwagen buchen. „Direkt am Strand“ ist im Iberostar Málaga Playa wirklich wörtlich zu nehmen. Verlässt man die Hotelanlage rückwärtig durch die Poolanlage, muss man nur noch die wenige Meter breite Strandpromenade überqueren und schon hat man Strand, Sonne und Meer soweit das Auge reicht! Diese großzügige Strandpromenade erstreckt sich über mehrere Kilometer. Hier findet man ein buntes Angebot an Cafés, Bars, Eisdielen, sowie Restaurants, welche aber eher touristische Zielgruppen ansprechen. So trifft man hier genauso auf die kleine deutsche Kneipe, wie auch auf den englischen Bierpub aber auch auf Fisch-/Grillrestaurants. Abends lockt der ein oder andere Straßenhändler mit Schmuck, Bekleidung und Ähnlichem zum Stöbern und Kaufen. Für die kleinen Urlauber stehen hier auch gut gepflegte Spielplätze zur Verfügung. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein großes Ärztezentrum mit 24h Not-Dienst (vom Internisten über Orthopäde, Augenarzt bis hin zum Schönheitsspezialisten ist hier alles zu finden. Die meisten Ärzte dort dürften vom Namen her deutscher Herkunft sein Zugegebenermaßen ist das Dorf Torrox Costa selbst kein Highlight. Durch die eher zweckmäßige Bebauung (überwiegend Apartmentanlagen für Urlauber die sich hier ein Feriendomizil zugelegt oder gemietet haben) hat es , verglichen mit anderen Örtchen der Umgebung, viel von seinem ursprünglichen, landestypischen Flair verloren. Wer dieses erleben möchte, sollte sich das Nachbarörtchen Nerja (ca. 20 Automin. entfernt) nicht entgehen lassen. Romantische Gassen zwischen landestypischen weiß getünchten Häusern, heimische Restaurants und Tapas-Bars und nicht zuletzt der „Balkon von Europa“ der vor allem abends eine gigantische Aussicht bietet! In unmittelbarer Nähe sind auch die berühmten Tropfsteinhöhlen „Cueva de Nerja“ zu bewundern! Auch das weiße Dörfchen Frigiliana ist einen Ausflug wert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool: Das Hotel verfügt über eine große zentrale Poollandschaft mit 394 Liegeplätzen, ein Hallenbad neben dem Spa-Bereich im Untergeschoss und ein Kinderpool. Die Liegen und Sonnenschirme am Hauptpool sind in einem Top-Zustand und werden jeden Abend wieder akkurat verräumt, teilweise eingesammelt und gestapelt und, so wie die gesamte Poollandschaft, täglich gesäubert. Positiv überrascht waren wir über die Tatsache, dass das nervige Problem der berühmten „Handtuch-Reservierung“ was man von anderen Anlagen kennt hier (zumindest während unserer Reisezeit) trotz vollem Haus scheinbar nicht praktiziert wird, was sicherlich der hohen und absolut ausreichenden Anzahl an zur Verfügung stehender Liegen zu verdanken ist. Selbst nachmittags, wo der Pool immer gut besucht war, waren immer noch freie Liegen zu finden. Auch die Sauberkeit rund um den Pool kann ich nur positiv hervorheben. Fliegender Müll oder herumrollende Trinkbecher waren während unseres Aufenthaltes kein Thema. Direkt am Pool befindet sich die kleinere Poolbar in dessen Rücken sich die WC Anlage (wie bei allen anderen öffentlichen WCs im Haus mit separatem Behinderten-WC) befindet, welche zu jederzeit sehr sauber war und mehrmals am Tag gereinigt wird. Zusätzlich gibt es sowohl bei den Damen, als auch Herren eine abschließbare Duschkabine. Einziges Manko ist hier die Anzahl der zur Verfügung stehender Toilettenkabinen. Bei den Damen steht hier nur eine einzige Kabine zur Verfügung, was zuweilen zu Warteschlangen führte. Zwar stehen im Untergeschoss des Haupthauses noch Toiletten zur Verfügung, für die man aber längere Wege in Anspruch nehmen muss und ggf. dazu führt, dass man „tropfnass“ durch den Innenbereich stapfen muss. Hier sollte man wirklich über eine „Aufrüstung“ der Pooltoiletten nachdenken. Strand: Wie bereits erwähnt liegt der Strand praktisch vor der Tür. Hier sei aber darauf hingewiesen, dass es sich nicht um feinen Sandstrand, sondern um gröberen, teils mit Kiesel durchsetztem Strand handelt. Auch im Wasser finden sich gerade in Ufernähe viele größere und kleine Steine am Grund, was bei stärkerem Wellengang schon ziemlich unangenehm werden kann. Wer also hier empfindlich ist, sollte mit Surferschuhen ins Wasser gehen, um das Bad auch wirklich genießen zu können. Des Weiteren sollte man wissen, dass der Ufergrund nicht ebenmäßig oder allmählich abfällt, sondern sich Untiefen und Sandbänke abwechseln, was für ungeübte Schwimmer und Kinder zum Problem werden könnte. Bereits nach wenigen Schritten ins Wasser gibt es derart tiefe Stellen, dass selbst ein Erwachsener nicht mehr stehen kann. Auch wenn während der Saison der Strand von Rettungsschwimmern überwacht wird, sollte man dies nicht unterschätzen! Sonnenanbeter werden sich am Strand über die Liegen freuen, denn diese kommen eben nicht im 08/15 Style daher, sondern bereiten durch eine dicke und weiche Polsterauflage besonderen Liegekomfort und das zu einem moderaten Preis von 5,00 € pro Liege am Tag (Sonnenschirm ist gratis). Man muss auch nicht den ganzen Tag auf seinen Liegen „glucken“ oder sie durch Handtücher reservieren, wenn man seinen Aufenthalt länger unterbrechen und erst später wieder kommen möchte. Wer den Zahlungsnachweis aufbewahrt, der kann jeder Zeit am Tag wieder kommen und eine Liege nutzen. Animation: Das Animationsprogramm bietet sowohl weiblichen, als auch männlichen Gästen ein abwechslungsreiches Angebot. Zwar haben wir nie aktiv teilgenommen, konnten aber hier und da einige Aktionen wie Water-Gym, Wasserball und Poolspiele mit viel Spaß beobachten. Die Animateure machen ihre Sache wirklich gut, ohne aber (wie in anderen Anlagen schon erlebt) dabei aufdringlich zu sein oder andere, nicht teilnehmende Gäste zu stören. Für die Kinder gibt es ebenfalls ein gut organisiertes Betreuungsteam, das die Kleinen bei Laune hält und beschäftigt. Über die Qualität oder einzelne Inhalte kann ich leider nichts sagen, da unsere Tochter bereits erwachsen ist. Abendunterhaltung Nach mehreren Aufenthalten in unterschiedlichen Hotelanlagen auch höherer Kategorie hatte ich mir auch im Iberostar keine allzu großen Hoffnungen gemacht, da das bisher erlebte fast schon als „unterirdisch“ und einfach nicht mehr zeitgemäß zu bezeichnen war. Doch in dieser Anlage wurde ich positiv überrascht, da während unseres Aufenthaltes ein Programm geboten wurde, was (bis auf zwei Ausnahmen) wirklich durchweg als niveauvoll und einer 4-Sterneanlage würdig zu bezeichnen ist. An einem Abend zum Beispiel unterhielt ein grandioser Saxophonspieler die Gäste der Bar/Terrasse, an einem anderen Abend konnte man begleitet von einem sehr überzeugenden Sänger, der auf einer eigens dafür am Pool aufgebauten Bühne internationale Hits von den 80ern bis heute live zum Besten gab, das Tanzbein schwingen. Des Weiteren begeisterte eine tolle Formation mit einer feurigen Darbietung verschiedener Flamenco-Tänze. Darüber hinaus stand noch unter anderem ein Michael Jackson Imitator und eine Andalusische Nacht, mit einem folkloristischem Chor, der stimmgewaltig das Publikum mit spanischen Klängen von gestern und heute unterhielt, auf dem Programm. Weitere Aktivitäten am Hotel: Montags findet in unmittelbarer Nähe ein Straßenmarkt (Mercadillo) statt, der direkt neben der Hotelauffahrt beginnt und von Feldfrischem Obst und Gemüse ansässiger Bauern, über Kleidung, Schuhe und Taschen bis hin zum touristischem Krims Kram alles Mögliche bietet.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raquel
    Alter:41-45
    Bewertungen:7