- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir favorisieren die Iberostar Häuser und wollten mal wieder ein neues Hotel dieser Kette entdecken. Insgesamt hat uns das Hotel gefallen, wobei wir durchaus schon in etwas besseren Hotels dieser Kette gewohnt haben. Der größte Kritikpunkt ist das Restaurant - laut und ungemütlich. Alle anderen Bereiche sind sehr schön, sauber und einladend gestaltet. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Angestellten in allen Bereichen muss man hervorheben. Buchbar ist das Hotel mit HP oder AI. Man kann auch für ein paar Tage AI vor Ort (immer zwei Tage am Stück) buchen. Wir haben dies mal ausprobiert, aber festgestellt, da wir mittags nicht essen und auch gern unterwegs sind, dass es sich dann nicht lohnt. Dennoch ein nettes Angebot.
Wir hatten ein Zimmer in der 5. Etage mit tollen Blick auf den Pool und das Meer. Die Ausstattung mit bequemen Betten, genügend Stauraum im Schrank, einem großen TV Gerät und Sitzmöglichkeiten im Zimmer und auf dem Balkon ist absolut ausreichend. Das Badezimmer wäre sicher ansprechender, wenn statt einer Wanne eine begehbare Dusche zur Ausstattung gehörte. Die Zimmer sind nicht unbedingt hellhörig, wir haben gut geschlafen, auch die Sauberkeit muss man lobend erwähnen.
Wir hatten HP und konnten uns an den vielfältigen und abwechslungsreichen Büfetts am Morgen und am Abend bedienen. Geschmacklich gab es wenig zu beanstanden, auch die Sauberkeit im Restaurant und an den Büfetts war absolut gegeben. Ein absolutes Manko ist die Bestuhlung des Restaurants. Hier kommt leider sehr schnell eine unangenehme Atmosphäre auf. Selbst in dem Wintergarten gleicht die Akustik einer Abflughalle. Etwas weniger Tische, den ein oder anderen optischen Raumteiler und ein strengeres Augenmerk auf die Kleidung so mancher Gäste (Achselshirts und Jogginghose) würde wahrscheinlich zu einem besseren Ambiente führen. Natürlich könnten dann nicht zeitgleich hunderte Leute Essen, aber analog der RIU Kette kann man dies über zwei Essenzeiten regeln. Schade ist natürlich auch, dass es keine Außenterrasse gibt, vielleicht wäre man da dem Geräuschpegel etwas entkommen. Etwas unhygienisch war ein stark erkälteter Kellner, der seinen Ärmel ständig als Taschentuch benutzte - nicht so toll.... Es gibt noch eine Poolbar und eine Bar für den Abend mit einer Außenterrasse. Der Service hier ist sehr gut, die Getränkepreise sind ok. Wobei die Cocktails weniger empfehlenswert sind, da sie nicht mit Originalprodukten frisch gemixt werden.
Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich, alle Fragen wurden beantwortet, man hatte sofort das Gefühl angekommen zu sein. Auch in den anderen Bereichen (Handwerker, Animateure, Gärtner, Reinigungspersonal) erlebten wir die Angestellten sehr freundlich und kompetent. Spürbar ist , dass Service Priorität hat.
Das Hotel liegt an der sehr sauberen und nett angelegten 2 km langen Strandpromenade von Torrox Costa. Der Strand mit groben, dunklen Sand ist sehr gepflegt. Es gibt entlang der Promenade viele nette Bars, Restaurants und Cafés, die zu jeder Tageszeit zum verweilen mit herrlichem Meerblick einladen. Die Preise sind hier sehr moderat. Der Haupteingang des Hotels befindet sich an der Hauptstraße, an es Parkmöglichkeiten und Supermärkte gibt. Allerdings bietet das Hotel für Mietwagen auch eine kostenpflichtige Tiefgarage an. Mit dem Mietwagen kann man die Umgebung, insbesondere das sehr idyllische Hinterland erkunden. Empfehlenswert sind die Dörfer, wie Torrox, Frigiliana und Competa. Aber auch Malaga, Granada und Nerja sind gut erreichbar und immer wieder eine Reise wert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist sehr gepflegt und weitläufig. Es stehen genügend Liegen zur Verfügung, man kann sich auch auf die Rasenfläche zurückziehen, um nicht beengt Pool zu liegen. Ein Animationsteam sorgt den gesamten Tag für Unterhaltung. Die Animateure sind nicht aufdringlich, wenn man sich nicht beteiligen möchte. Zu unserer Reisezeit gab es kaum die klassischen Liegenreservierer, was sehr angenehm war. Der Strand liegt direkt vor der Tür, auch dort gab es ausreichend Liegen und Schirme. Hier sind die Preise im Gegensatz zu anderen Urlaubsregionen mit 12 Euro für zwei Liegen und einen Schirm moderat. Der Strand ist sehr gepflegt, die Liegen mit Auflagen bequem. Im Hotel befindet sich auch ein Spa Bereich mit den klassischen, eigentlich recht überteuerten Angeboten. Ein kleines Hallenbad ist auch vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianka |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 73 |
Liebe Bianka, wir möchten uns für Ihr Vertrauen, dass Sie sich wieder für einen Urlaub mit Iberostar entschieden haben und auch für Ihren Kommentar herzlichst bedanken. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns erleben konnten, ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen. Die tägliche Hingabe unseres serviceorientierten Teams in allen Bereichen soll für ein besonders angenehmes Ambiente sorgen, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir auch dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Bianka, nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Málaga Playa