Iberostar Waves Málaga Playa

Sehr geehrte Missy, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung im Anschluss Ihres Urlaubes. Um auf Ihre persönlichen Beobachtungen bezüglich unserer exquisiten Küche eingehen zu können, möchten wir gerne anmerken, dass wir bei Iberostar nur hochqualifizierte und erfahrene Köche einstellen, die sich den Bedürfnissen und dem Geschmack aller unserer Kunden widmen. Sie arbeiten hart daran, die frischesten internationalen und nationalen Gerichte zuzubereiten, die an den vielzähligen Gastro-Ständen und der Buffettheke, sowie an den Show-Cooking-Stationen angeboten werden. Daher betrübt es uns zu lesen, dass wir Ihren Geschmack nicht trafen. Auch versuchen wir stets sicherzustellen, dass der Geräuschpegel, sowohl im Speisesaal, also auch in anderen Bereichen im Rahmen bleibt und somit Entspannung und Ruhe unserer Gästen ermöglicht wird, wir bedauern es zu lesen, dass wir dies nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erreicht haben. Die in Ihrem Kommentar erwähnten Aspekte leiten wir selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiter, um diese auszuwerten und Ihre geschriebenen Verbesserungsvorschläge durchzugehen. Bitte zögern Sie auch nicht, uns direkt vor Ort anzusprechen und uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen, da wenn es uns möglich ist, wir Ihnen gerne direkt behilflich sind. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihre Meinung danken, aber auch für Ihr Lob über unser freundliches Personal und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Málaga Playa