Iberostar Waves Málaga Playa

Über die guten Sachen möchte ich hier nicht schreiben, die sind bei einem 4-Sterne-Haus von Ibero-Star erwartungsgemäß. Klimaanlage: Bei Ankunft Test im Zimmer, es kam nur warme Luft: Anruf bei der Rezeption, angeblich schickt man jemand (kenne ich schon von anderen Hotels, in der Regel keine spürbare Änderung). So war es dann auch. Als es nach mehreren Tagen auf 30 Grad außen zuging, nochmalige persönliche Vorsprache an der Rezeption. Dort wurde uns mitgeteilt, dass die Klimaanlage nur stundenweise läuft (auf Anweisung der Direktion). Nach mehrmaliger Bitte den Manager sprechen zu dürfen, endlich am nächsten Tag ein Termin. Auf unseren Einwand, die im Katalog verwendete Formulierung "zentralgesteuert" würde bedeuten, dass die Anlage immer laufen müßte, wurde uns erklärt, dies wäre falsch. Zentralgesteuert heißt das auch stundenweiser Betrieb erlaubt ist. Das bei anderen Hotels im Katalog aber "stundenweise" steht und in diesem Hotel "zentralgesteuert" wurde als Einwand nicht gelten gelassen. Wir haben dann einen Ventilator in das Zimmer bekommen !! Also, wer Wert auf gute Klimatisierung legt, ist m.E. in diesem Hotel falsch. Es war im Zimmer und fast immer im Speisesaal viel zu warm. Sauberkeit Zimmer: Gesaugt wurde in den 12 Tagen unseres Erachtens nicht (trotz Trinkgeld). An einem Tag wurde wir beim Verlassen des Zimmers gefragt, ob denn das Zimmer gemacht werden muss.

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