Iberostar Waves Málaga Playa

Ein großes Hotel, das zu Beginn einen sehr guten Eindruck macht. Allerdings traten dann doch mit zunehmender Gästezahl einige Mängel - besonders in der Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter - auf. Diese wirkten schnell gestresst und da ihre Sprachkenntnisse etwas schwach waren, kam es auch zu Missverständnissen. Wir hatten das Angebot der Getränkepauschale angenommen, aber da gab es kein erkennbares System. An einem Abend wollten wir beispielsweise, wie bis dahin gewohnt, unsere Getränke selbst holen als uns in recht ruppigem Ton die Gläser aus der Hand gerissen wurden und wir uns nicht selbst bedienen durften, Danach wieder alles wie gehabt. Eines Morgens wurde der Kachelboden vor den ausgestellten Speisen mit einem Besen gereinigt - etwas unpassend! Unser Zimmer wurde durch sehr starke Küchendüfte belästigt, was für uns zum Glück nicht übermäßig störte, da wir durch unser Programm immer unterwegs waren und die Türen nachts geschlossen blieben. Zwar wollte unsere Reiseleitung einen "Umzug" organisieren, aber wir verzichteten für die letzten Nächte darauf. Uns fiel sehr angenehm auf, dass eine Zwischentür zum Flur Geräusche von draußen nahezu fern hielt. Was uns fehlte, war eine Beschreibung der vorhandenen Fernsehstationen und über die Bedienung des Fernsehgerätes. Alles in allem ist das Preis-/Leistungsverhältnis ok - allerdings möchten wir nicht in der Hauptsaison hier sein.

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