Iberostar Waves Málaga Playa

Sehr geeehrte Annette, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Málaga Playa. Ein wenig schade finden wir, dass Sie mit ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir bitten Sie zu bedenken, dass die Größenangabe sich auf das gesamte Zimmer inklusive Bad bezieht. Ihre Einschätzung unserer Kollegen an der Rezeption wundert uns, normalerweise sind sie immer bereit, unseren Gästen so gut wie möglich zu helfen, damit sie einen wunderbaren Urlaub verbringen können. Es ist unser Ziel in allen bereichern ein besonders angenehmes Ambiente zu schaffen. Im Restaurant ist dies leider nicht immer einfach, speziell, wenn viele Gäste gleichzeitig essen möchten. Es ist aber sehr erfreulich, dass Sie mit dem kulinarischen Angebot sehr zufrieden waren, denn wir möchten unseren Gästen ein ganz besonderes Geschmackserlebnis geben. Viele unserer Gäste schätzen auch das internationale Ambiente unserer Hotels und freuen sich, dass es auch bei Spaniern sehr beliebt ist. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Anlage im maurischen Stil sehr gefallen hat und bedanken uns über Ihr Lob an der besonderen Sauberkeit in unserem Hotel und unseren wunderbaren Mitarbeitern. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten und wir arbeiten ständig daran, diesen Service noch zu verbessern. Nochmals vielen herzlichen Dank für ihr hilfreiches Feedback. Es wäre schön, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Málaga Playa