Iberostar Waves Málaga Playa

Lieber Axel, wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Iberostar Malaga Playa geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den freundlichen Service unseres Personals positiv wahrgenommen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Einrichtungen und der Dekoration möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, eine harmonische Verbindung zwischen der originalen Architektur und modernem Komfort zu schaffen. Dabei legen wir großen Wert auf kontinuierliche Instandhaltungsarbeiten. Dennoch werden wir Ihre Anregungen intern sorgfältig prüfen und mit den zuständigen Teams besprechen. In Bezug auf die Gastronomie setzen wir uns dafür ein, eine vielfältige Auswahl anzubieten, die den Geschmack all unserer Gäste trifft. Es erfreut uns zu hören, dass Ihnen unsere frischen Obstangebote gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass die Vielfalt und Kennzeichnung unserer Gerichte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung wird daher an unser Küchenteam weitergegeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Abschließend möchten wir uns für Ihre Anmerkung zu den Servicezeiten bedanken. Wir streben stets danach, einen effizienten und zeitnahen Service anzubieten, und Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, um in diesem Bereich besser zu werden. Axel, erlauben Sie uns diese Gelegenheit zu nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Iberostar Hotels eine Auswahl an Adults-Only-Unterkünften in seinem breiten Portfolio anbietet. Daher möchten wir Sie einladen, sich bei der Planung Ihres nächsten Urlaubs von unserem freundlichen Kundenservice und Reservierungsteam unterstützen zu lassen. Mit herzlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Malaga Playa