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Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Für den Preis okay, aber mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes, familienfreundliches, etwas in die Jahre gekommenes Hotel in toller Lage. Solides Preis-Leistungsverhältnis, nicht überragend


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen. Betten knarzen. Die Zimmertür war nicht dicht und hat entsprechend viel Lärm reingelassen. Das kenne ich anders. Die ersten 2-3 Tage ging die Klimaanlage nicht und es war sehr warm im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war in Ordnung, nicht spektakulär. Andere 4 Sterne Hotels haben mehr zu bieten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war bei Nachfragen immer hilfsbereit. Allerdings sind die Bewertungen nicht nachzuvollziehen dass alle Mitarbeiter strahlen und super freundlich sind. Das war eher die Ausnahme. Babybett bekamen wir erst nach dem dritten Nachfragen. Draußen beim Essen haben wir zwei spitze Schrauben auf dem Boden gefunden und bei einer Mitarbeiterin abgegeben weil es gefährlich ist, da viele Kinder barfuß laufen. Das wurde nur zu Kenntnis genommen und nicht einmal gefragt wo wir gesessen haben..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, sehe schöne Bucht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wurde viel geboten, besonders für Kinder. Der Fitnessraum ist allerdings sehr klein und nicht klimatisiert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carolin, Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels Iberostar Pinos Park inmitten eines mediterranen Pinienwaldes gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und insbesondere die Freundlichkeit und Professionalität einiger unserer Mitarbeiter sehr geschätzt haben. Wir bedauern, dass unser kulinarisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenchef passt sich stets den Jahreszeiten an und übertrifft sich selbst, um Ihnen kreative und authentische Gerichte anzubieten. Unsere Menüs zeichnen sich durch eine große Vielfalt aus und laden zu einer geschmacklichen Entdeckungsreise ein, wobei frische und regionale Produkte verwendet werden, um den Wünschen jedes Gastes gerecht zu werden. Die Meinung unserer Gäste ist für uns der beste Weg, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Deshalb werden wir Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer Iberostar Hotels weltweit begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Pinos Park