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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht ganz 4 Sterne, trotzdem sehr zu empfehlen.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die renovierten Suiten mit Meerblick haben so einige Schwächen, wenn man nachts zur Toilette muss, werden die im Schlafzimmer schlafenden Personen unweigerlich geweckt. Als Abtrennung hat man in der einen Suite eine große Milchglasscheibe gewählt, sodass es taghell wird sobald im Bad einer Licht anmacht. In einer anderen Suite weckt man die im Schlafzimmer schlafenden Personen unweigerlich auf, weil zwischen dem Schlafzimmer und Flur keine Zimmertür vorhanden ist. Wenn man vom Wohnraum aus zur Toilette geht, muss man durch diesen kleinen Flur durch. Der Pool ist wirklich nicht unbedingt ansprechend und auch viel zu klein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Pinos Park entschieden haben, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihren Ansprüchen in Bezug auf die Lärm- und Lichtisolierung von der Badezimmertür nicht gerecht wurde. Es tut uns auch leid, dass es Ihnen unser Zimmerkonzept nicht gefallen hat. Ihre konstruktive Kritik haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet, denn wir sind überzeugt, dass wir uns in dem Bereich verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Pool in Bezug auf die Größe nicht zugesagt hat. Wir freuen uns aber, dass Sie unsere schöne Anlage direkt am Meer genossen konnten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, denn nur dadurch erfahren wir, wo wir uns weiterhin verbessern müssen. Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Pinos Park