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René (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Solider Familienurlaub - Mängel bei Preis/Leistung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Familienhotel gut geeignet, das aufgrund der jüngsten Renovierung einen sauberen und ordentlichen Eindruck vermittelt. Die Strandlage ist gut; Liegen am Pool und der "Seeterrasse" waren ausreichend vorhanden. Das Restaurant hat einen Kantinencharakter und ist aufgrund der Bauart und der vielen Familien eher laut. Zimmer Unser erstes Zimmer befand sich im unruhigen Block 2 in der obersten Ebene. Das Familienzimmer war geräumig und hatte einen tollen Blick über die Anlage; allerdings befand sich das Schlafzimmer nach hinten zur Animation und der Tischtennisplatte. Für ein kleines Kind, das Mittagsschlaf machen möchte und abends zeitig zu Bett geht, ist es völlig ungeeignet. Die Rezeption quittiert zunächst mit den Worten: "Die Animation endet um 22:30 Uhr." Diese Antwort haben mehrere Reisende erhalten, so dass hier von Methode auszugehen ist. Ein Wechsel nach drei Tagen in die unterste Ebene mit Blick zum Pool war dann die Lösung. Allerdings sind die Familienzimmer dort deutlich kleiner. Positiv: Reinigung war immer einwandfrei. Restaurant (bzw. besser: Kantine) Durch die niedrige Deckenhöhe ist bei vielen Kindern ein entsprechend hoher Lärmpegel vorhanden. Zudem ist bis auf die Tischwäsche alles sehr nüchtern, d.h. die Wände und Decken schlicht weiß. Das Essen macht einen ordentlichen Eindruck. Bar Inakzeptabel ist, dass man immer nur an einer der drei Bars etwas zu trinken bekommt. D.h. tagsüber ausschließlich am Pool, so dass man am Spielplatz und an den Sportplätzen nichts erhält. Abends ist es genau umgekehrt: An der Animationsbühne ja, am Pool (d.h. im Zentrum der Anlage) nein. Wer also abends in Ruhe auf der Terrasse genießen möchte, muss laufen. Zugegeben: Die Wege sind nicht weit, aber dennoch: Für ein 4-Sterne-Haus eine schwache Leistung, die dadurch getoppt wird, dass die innenliegende Bar über dem Restaurant nicht ein einziges Mal geöffnet hatte; selbst nicht bei der Fußballübertragung auf Leinwand! Und Vorsicht mit den Cocktails: Fertigmischung aus dem Automaten... Wer's mag! Da waren die Longdrinks dann die einzige Alternative. Kinderbetreuung Für die größeren erscheint das Angebot klasse zu sein. Für die kleineren Gäste bis einschl. zwei Jahre sieht das so aus: Der Babyclub (siehe Katalog!) ist für ein paar Stunden geöffnet, allerdings OHNE Betreuung. O-Ton einer Animateurin: Wir haben dieses Jahr kein Personal, also hat der Chef gesagt, wir sollen lediglich den Raum aufsperren und die Eltern mit den Kindern dort hineinlassen. Der Raum besteht aus einen Bällebad und einigen kunststoffüberzogenen Schaumstoff-Bauklötzen. Also nichts mit, mal für ein paar Stunden Betreuung... Buggyservice Thomas Cook schreibt im Katalog: Buggyservice im Voraus buchbar. Vorsicht: Externer Anbieter zu überzogenen Preisen! Besser einen eigenen mitbringen! Pool Schöne Größe, sauber und durchgängig von einem Schwimmmeister betreut, so dass man sehr zufrieden sein darf. Liegen sind ausreichend vorhanden, wenn auch die Strandgänger morgens mit dem Handtuch belegen und erst mittags aufschlagen... Strand Direkt am Hotel (ein paar Stufen nach unten sind zu nehmen) wird der Strand wohl nur grob gepflegt. Die ersten Tage wurden die Algen bzw. der Tang nicht abgefahren, so dass an Badevergnügen nicht zu denken war. Das hat sich dann jedoch glücklicherweise geändert. Zu empfehlen ist eine kleine Bucht wenige Gehminuten zur Linken; allerdings muss man hier ohne Restauration und sanitäre Anlagen auskommen. Insgesamt Für ein 4-Sterne-Haus gibt es ein paar Schwächen, die dann akzeptabel wären, wenn der hohe Preis (selbst in der Vorsaison) nicht wäre! Heißt umgekehrt: Wäre es ein 3-Sterne-Haus oder 30% preiswerter, hätte es volle Punktzahl.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:10