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Thomas & Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Badeurlaub ohne hohen Anspruch beim Buffet
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage war flächenmäßig relativ klein. Es gab keinen großen Garten. ca. 450 Zimmer auf drei Stockwerken. Der Zustand war neuwertig und sehr sauber. Die Technik (z.B. Fahrstühle) war etwas unberechenbar. Halbpension (Frühstück und Abendessen in Buffetform). Altersdurchschnitt im Hotel ca. 35 bis 45. Deutsche, Engländer, Österreicher und Schweizer hielten sich die Waage. Für einen Kurz-Strand-Urlaub durchaus zu empfehlen. Vielleicht nur mit Frühstück und am Abend außerhalb Essen gehen. Möglichkeiten gibt es genug. Getränke im Hotel: Bier 0,4 kostete 2,95, gegenüber vom Hotel 0,5 für 2,00 Euro. Martini bianco Hotel 2,40 gegenüber 2,10. Softdrinks im Hotel Einheitspreis für 0,2 - 1,65 Euro gegenüber allerdings 1,75.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren die kleinsten die wir im Urlaub je hatten(Straßenseite, war aber kein Problem, da doppelte Verglasung-nur nicht öffnen). War aber ausreichend. Es gab ein 2x2 Meter großes Bett, was ständig auseinander rutschte. Zwei Stühle, einen Schreibtisch mit integriertem Kühlschrank, der Zimmertemperatur schaffte. Klimaanlage, so genannter Fön, TV (ARD, ZDF, RTL, SAT 1, PRO 7 und Kabel 1 waren die deutschen Programme). Es gab keinen Zimmerservice. Die Bauweise ist sehr offen gewesen, daher wurden wir vom Piano Spieler bis ca. 23:15 oder 0:00 beschallt. Es war ja nur eine Woche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab eine Pizzeria, eine Snack Bar am Strand (von 3,50 bis 11 Euro) die sehr gut war und ein Buffet Restaurant das den Flair einer Jugendherberge oder Bahnhofshalle hatte. Frühstück war OK obwohl das Rührei wohl noch nie ein Ei zu Gesicht bekommen hat, aber es gab Ausweichmöglichkeiten. Am Abend allerdings war es anders. Die Speisen wurden nach der Bereitstellung am Buffet nicht mehr vom Personal beaufsichtigt oder neu geordnet, nach dem Motto : Friß oder Stirb. Kinder und Erwachsene andere Gäste leckten so undestört die Löffel ab und legten sie wieder in die Schüsseln zurück. Manche ersparten sich aber auch diesen Umstand und probierten direkt mit den Fingern aus den dargebotenen Schüsseln. Doch sehr appetitlich! Es gab zwar unterschiedliche Themenbuffets aber im Grunde immer das gleiche zerkochte Essen. Fleisch zäh und fettig, Nudeln völlig zerkocht, Gemüse noch fast ganz roh, Brot alt, Pommes Frites matschig und die Fischstäbchen aus der Kinderecke mit langen Gräten und im ganzen ziemlich fade und geschmacklos, da ungewürzt. Vielfältig aber qualitativ schlecht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im ganzen sehr freundlich und die Verständigung klappte immer hervorragend. Es wurde deutsch und englisch - zumindest von der Rezeption und den Kellnern - fließend gesprochen bzw. verstanden. Der Check-In war mäßig, es ging sehr schnell und daher fehlten viele Informationen. Zimmerbereitstellung klappte nicht gut. Wir kamen um 11:00 an und mußten bis 14:00 auf unsere Zimmer warten, obwohl nach uns immer noch Gäste kamen und ihre Zimmer sofort beziehen konnten. Warum? Mangelnde Organisation? Zimmerservice gab es gar nicht. Zimmerreinigung war gut, aber unaufmerksam, da Duschbad etc. nicht aufgefüllt wurde. Animation unauffällig. Auf vernünftig vorgebrachte Kritik (s. Gastronomie) wurde ablehnend reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage. Bushaltestelle direkt vor der Türe, genauso wie Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Polizeirevier, Ärzte und Apotheke. Transferzeit zum Hotel zwischen 95 Minuten auf der Hintour und 65 Minuten auf der Rücktour.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ziemlich klein aber nett gebaut max. Tiefe 1,50 m. Der öffentliche Strand ist sehr schön aber auch voll. Das Meer sehr klar und sauber. Drei Liegen kosteten pro Tag 12 Euro. Hallenbad ist vorhanden, aber auch sehr klein. Viel zu wenig Liegestühle am Pool, aber wo sollten die auch hin? Handtuchkaution lag bei 15 Euro pro Handtuch. Die Anlage war sehr gepflegt und sauber. Die abendlichen Shows waren gut, aber oft etwas für kleine Kinder. Stuhlmangel herrschte im Außenbereich der Bar. Die Animation tagsüber hielt sich sehr bedeckt, sodass wir Not hatten sie zu finden, um uns über die Verhältnisse des Angebots zu informieren. War uns aber auch nicht so wichtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1