Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Albrecht, wir möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Playa de Muro mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass an Ihrem Abreisetag etwas schiefgelaufen ist und Ihr Frühstück nicht richtig vorbereitet war. Wie Sie wissen und selbst bemerken, sind unsere Mitarbeiter sehr aufmerksam und umsichtig. Wir möchten uns daher aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Umso mehr freut uns, dass die Gastfreundschaft und Freundlichkeit unseres Servicepersonals und die Sauberkeit dazu beigetragen haben, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Beide Punkte sind Aushängeschilder unseres Unternehmens und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich voll erfüllt haben. Danke für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa de Muro