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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Enttäuschend
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nachdem unser eigentlich gewähltes Hotel überbucht war, verbrachten wir eine Nacht im Playa Muro. Auf den ersten Blick ein ansprechendes Hotel. Leider wurde der erste Eindruck sehr schnell getübt. Gebucht hatten wir zwei Studios bekommen haben wir 2 Doppelzimmer zur Straßenseite. Die Toilette, welche mit Papiermanschette als gereinigt wirkte, war bei Zimmerbezug NICHT geputzt und zu allem Überfluss vom Vorgänger in sehr schmutzigem Zustand überlassen worden. PFUI. Das Essen war durchweg lauwarm bis kalt - auch die eigentlich heißen Gerichte. Durch das offene Treppenhaus ist die Anlage sehr hellhörig und an Schlafen war vor 1.30Uhr nicht zu denken. Wir durften, Gott sei Dank, nach 1 Tag wieder ausziehen. Und soetwas bekommt 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1