Iberostar Waves Playa de Muro

Ich schreibe diese Bewertung in dieser Form weil ich hoffe, dass einige Gäste die gleichen Erfahrungen veröffentlichen. Hallo Herr Manager, ich hoffe, dass auch Sie diese Zeilen lesen und endlich beginnen, dieses schöne Hotel aufzuwerten. Ich weiß, ich meckere viel, aber nichts sagen und wegbleiben finde ich noch schlimmer. Übrings, natürlich habe ich meine Kritik auch direkt vor Ort angebracht.

Es hat sehr muffig in unserem Zimmer gerochen. Die Kimaanlage knatterte vor sich hin. Das Telefon im Bad wurde nur noch durch freiliegende Kabel gehalten. Das Laminat brach auseinander. Sorry, aber die Klobrille darf auch mal erneuert werden. Die haben wir erstmal abgeschrubbt bis wir leider feststellen mussten, dass sich alles schon einbegrannt hatte. Ekelig. Der Türstopper genau vor der Toilette ist nicht das Wahre. Die Plexiglasscheibe in der Badewanne ist viel zu klein. Das Bad steht nach dem Duschen unter Wasser. Ständig wurde das Wasser beim Duschen so heiß, dass man nur noch schnell fertig werden wollte, um sich nicht zu verbrennen. Unser Kind weigerte sich unter diese Dusche zu gehen.

In jedem Hotel dieser Kategorie gibt es frische Säfte zum Frühstück. Die angeblichen "Smoothies" sind eindeutig mit Wasser gepanscht. Das Fleisch ist regelmäßig zäh und fettig, also durchwachsen. Filet habe ich hier schon lange nicht mehr gesehen. Häufig ist das Essen kalt. Die gesamte Auswahl hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Viele schreiben es wird auf "hohem Niveau" gemeckert. Also ich verreise 3-4 Mal im Jahr in gleichwertige Hotels. Der Preis steigt hier ständig, die Qualität wird immer schlechter. Schade!!! Stammgäste werden das ähnlich sehen. Jeden Tag hatte ich einen dreckigen und sehr abgenutzten Teller in der Hand. Lieber Herr Manager, es gab bereits ähnliche Beschwerden und Sie reden sich mit Einzelfällen raus. Dann muss ebend jeder Teller geprüft werden, oder Sie kaufen mal Neue!

Insgesamt ist das gesamte Personal sehr freundlich, obwohl auch hier die Einsparungen deutlich erkennbar sind. Es gibt eine neue Gästebetreuung, ich rate allen Urlaubern diese zu nutzen. Die Dame ist sehr nett und bemüht. Kleine Anregung , warum ist es nicht möglich beim Late-Checkout die Karte so zu programmieren, dass mann am Abreisetag auch nach 12 Uhr in sein Zimmer kommt? Man steht vor seiner Zimmertür und darf zurück zur Rezeption maschieren. Das ist eine Sonderleistung die bezahlt wird, da muss das Personal an der Rezeption auch Infos dazu geben. Aber einfach die Karte bis 18 Uhr programmieren,....fertig. Ganz einfach.

Was soll ich dazu sagen, die Lage ist der Grund, warum wir in diesem Hotel schon so oft Urlaub gemacht haben. Der Strand ist ein Traum und wirklich ein Steinwurf entfernt. Playa de Muro hat nicht sooo viel zu bieten, aber ein Besuch in Can Picafort lohnt, wer es mag zu schlendern. Mit dem Mietwagen ist man ja auch schnell über die Insel gefahren, das lohnt immer!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ja, der Service am Pool ist inzwischen eine Katastrophe. Für die weißen Liegen werden keine Auflagen zur Verfügung gestellt. Angeblich zu unhygienisch. Wie bitte??? Die blauen Liegen sind genauso unbequem und dreckig sowie total abgenutzt. Angeblich sind 150 neue Liegen bestellt. Ich werde es im Sommer sehen,...oder auch nicht. Auch der Handtuch-Service zur Hochsaison sollte mal überdacht werden. 1 Stunde Handtuchwechsel...Service sieht anders aus. Noch etwas: Riecht denn kein Hotelangestellter, dass es an der Fußdusche am Volleyball-Platz unerträglich stinkt. Herr Manager, vielleicht sollten Sie in diesem Hotel mal Urlaub machen, und sich selbst 8 Stunden auf Ihre tolen Liegen legen :-))) Achtung: Animateure ****** Sterne Ich hoffe ich sehe im Sommer nicht wieder die gleichen Shows wie im letzten Jahr. Auch hier wird stetig gespart. Was waren das vor 3-5 Jahren für tolle Shows. Abba, Queen, Tenöre, usw. Hat leider auch alles sehr, sehr nachgelassen. Die Animateure geben aber immer ihr Bestes.