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Sigrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Ganz sicher nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

4* konnten wir nicht feststellen... Unser Zimmer lag über dem Küchenausgang, Lärm von 6. 30 Uhr morgens (38-Tonner mit Warenlieferung), bis 01. 00 Uhr nachts (Flaschen in den Glascontainer leeren). Der Geruch war auch nicht wirklich angenehm! Klimaanlage war wohl eher eine Lüftung, Fenster öffnen aus genannten Gründen nicht empfehlenswert. Pool viel zu kalt und im Familienbereich von Gästen ohne Kindern belegt. Für die Liegen nicht genügend Auflagen vorhanden. Am Strand keine Liegen und Sonnenschirme, obwohl im Katalog als vorhanden aufgeführt. Essen sehr eintönig und nicht besonders lecker, Ambiente im Speisesaal hat eher an eine Mensa erinnert. Das Beste war der Miniclub, die Mitarbeiter sehr nett und um die Kinder bemüht. Reklamationen sowohl im Hotel, als auch bei der Reiseleitung wurden unfreundlich abgewiegelt und blieben erfolglos. Unser Fazit: nie wieder Iberostar, nie wieder Bucher-Reisen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1