Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Generell ein gut gelegenes Hotel mit direktem Strandzugang zur Playa de Muro. Das ist top. Die Zimmer lassen zum Teil zu wünschen übrig: Beim Reinkommen ins Zimmer empfängt ein modriger Geruch den Gast. Die Toilette ist viel zu eng mit der Glaswand unterteilt. Da könnte man direkt ein großes Bad mit einer Türe besser finden, so wie nebenan im Zimmer der Kinder: alles offen gestaltet und nur eine Türe zum Bad hinein. Generell ist der Vorraum von einem Familienzimmer mit Verbindungstüre mal renovierungsbedürftig: zuviel Spinnweben an den Wänden und an der Decke. Das könnte man doch mit einem Staubsauger schnellstens beheben und ein wenig weiße Farbe an den Wänden und fertig und es sieht wieder chic aus. Für uns war die Woche um Ostern herum erschwinglich und sehr erholsam, doch in der Hochsaison im Sommer ist dort unter all den genannten Umständen ein Aufenthalt dort nicht wert und dafür als Familie einfach viel zu teuer.
Die Zimmer waren eher im schlechten Zustand: das Inventar ist generell überholungsbedürftig, wie z.B. die Spiegel im Badezimmer. Diese sind alle unschön an der Seite angelaufen; die Klimaanlage funktionierte nicht mit der Lüftung, deshalb auch der ständige modrige Geruch im Zimmer, Die Nachtschränkchen sind nicht ordnungsgemäß zusammengebaut und die Schubladen kommen einem beim Öffnen entgegen gefallen oder lassen sich garnicht öffnen. Meine Matratze vom Bett her war komplett mit einer Kulle durchgelegen. Die Lampen setzten schon Rost an Der kleine Kühlschrank könnte mal ausgewischt werden, sofern dieser dann auch kühlt - das ist Glückssache
Das Essen ist vielfältig vom Frühstück her bis zum Abendessen, doch eher alles sehr fettig vom Fleisch / Fisch her und alles muss nachgewürzt werden. Grundsätzlich eine gute Küche Jetzt in der Vorsaison hat man immer einen Platz im Speisesaal gefunden, zumal es noch zu kalt war um draußen zu sitzen.
Der Service war top und die ganze Belegschaft war immer sehr nett und motiviert - vielen Dank dafür!
privater Transfer war super und sehr schnell, ca. 45 min bis zum Hotel Hotel mit direkter Strandzugang zur Playa de Muro - einfach perfekt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genutzt, außer das Indoor Schwimmbad mit der 25m Bahn, nur leider viel zu viel gechlort. Das Tragen einer Schwimmbrille ist sehr ratsam. Die Sauna war ok
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Urlaub in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns in der Osterwoche insgesamt genossen haben und besonders unsere Lage an dem wunderschönen und familiären Strand Playa de Muro positiv hervorheben. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben und bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die Pflege unserer Einrichtungen und setzen alles daran, unseren Gästen einen hohen Standard an Komfort und Qualität im gesamten Hotel zu gewährleisten. Auch in Bezug auf unsere Küche arbeiten wir ausschließlich mit professionellen Köchen zusammen, die stets bemüht sind, eine ausgewogene und vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmack unserer Gäste zu befriedigen. Nicole, Ihr Lob und Ihre konstruktiven Anmerkungen leiten wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter. Das Gästefeedback ist für uns wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt ein angenehmes Erlebnis bleibt. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Es wäre schön, Sie erneut bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa de Muro
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