- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel Playa de Muro ist unaufdringlich und schön in die Landschaft integriert. Es ist luftig und schön angelegt. Hinter einer mit großen Nadelbäumen und Palmen bewachsenen Düne versteckt sich das Meer. Der Strand gehört dem Land und er ist öffentlich, was mir sehr gefällt, allerdings auch den Nachteil hat, dass Strandliegen separat Vermieter werden. Das Hotel liegt vor einem wunderbaren Sandstrand, sauber, blau, auf weite Stecke nur langsam tiefer werdend. Ich habe selten einen so schönen Sandstrand gesehen. Auf den Bahamas vielleicht. Ich habe es mir zur Gewohnheit gemacht gleich zu Beginn gegebenenfalls auf meine Verbesserungs-Wünsche hinzuweisen. In diesem Fall auf einen defekten Toilettensitz, Schwierigkeiten mit der Bezahlung des Safes und die harte Matratze, sowie kein WLAN Zugang. Der zweite Direktor des Hotels - Kay Hübner - hat mir sofort geantwortet und innerhalb von 3 Stunden waren die Punkte erledigt. WLAN übrigens ist exzellent von der Abdeckung. Im Zimmer, im Restaurant, am Pool, sogar in der Bar gegenüber. Die Matratze bekam eine Auflage und wurde etwas weicher, mehr war nicht zu machen - da würde ich mir bessere Matratzen wünschen. Mein Fazit: Man ist sehr daran interessiert dem Urlauber einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank auch an Kay Hübner für sein persönliches Engagement und die schnelle Reaktion. MfG KNR
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kurt |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kurt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Playa de Muro auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind erfreut, dass Sie uns vor Ort die Möglichkeit gegeben haben, Mängel zu beseitigen, so dass Sie Ihren Aufenthalt danach ausgiebig genießen konnten. Nur wenn man uns mitteilt, was einen stört, sind wir in der Lage auf diese Probleme einzugehen und wenn möglich umgehend zu beseitigen. Ihr Lob für unseren stellvertretenden Hotelmanager geben wir gern an ihn weiter. Er wird sich freuen zu hören, dass er dazu beitragen konnte, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Für die hervorragende Bewertung herzlichen Dank! Gern würden wir Sie wieder bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa de Muro