Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Schöner Urlaub im gut gelegenen Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel. Diesmal in der Hochsaison. Man hat den Unterschied gemerkt. Es wurde wesentlich mehr Animation angeboten und auch das Angebot beim Abendbrot war wesentlich mehr. Als wir ankamen war unser Zimmer noch nicht fertig und man sagte uns es dauert eine Stunde, für die Wartezeit gab es einen Getränkegutschein. Als wir nach 75 Minuten wieder an der Rezeption war, war unser Zimmer noch immer nicht fertig, es sollte aber nur noch 15 Minuten dauern, also haben wir 25 Minuten in der Lobby gewartet. Da hieß es dann plötzlich das Zimmer dauert noch länger, so etwas über 1 Stunde, dafür gab es dann eine Gutschein für das Mittagessen. Das alles war sehr nett, bei der Hitze aber schon etwas anstrengend. Das Hotel ist gut gelegen. Direkt am Strand und auch an der Shoppingmeile. es ist eine große Anlage, sehr sauber mit unterschiedlichem Klientel. Viele Spanier, Engländer und Franzosen. Das merkt man leider an der Kinderanimation, es wird viel spanisch und englisch gesprochen. Unsere Tochter war daher nur einmal im Minicub, obwohl sie gerne öfter gegangen wäre. Unser Sohn traute sich gar nicht. Die Poollandschaft ist groß, natürlich werden bereits im Morgengrauen die Liegen mit Handtücher belegt, hat uns nicht weiter gestört, da wir eh lieber ans Meer gegangen sind. Unmöglich finde ich es trotzdem. Im Pool selber kann man als Erwachsener auch nicht recht schwimmen, da diese eine maximale Tiefe von 1,50 m haben. Das Zimmer, wir hatten ein Familienzimmer, war sehr schön. Es ist sehr groß, gut eingerichtet und auch die Betten sind bequem. Allerdings ist das Bad doch sehr klein und man sollte vielleicht die Duschwand etwas vergrößern, denn bei jeden duschen ist das Bad danach überschwemmt. Auch der Duschkopf hat schon bessere Zeiten erlebt, gerade auch gegen Abend bevor es zum Abendbrot geht merkt man das doch einige duschen und der Druck lässt erheblich nach. Im letzten Jahr war es sehr hellhörig. Entweder lag es dieses Jahr an den anderen Urlaubern oder es hat sich etwas geändert, aber es war wesentlich ruhiger. Das Abendessen ist sehr extravagant gestaltet, viel Fisch, aber auch Fleisch. Es ist für jeden etwas dabei. Es gibt jeden Abend Eis und sogar eine Kinderecke, auch wenn diese für kleinere Kinder schlecht zu erreichen ist. Leider hatten wir ab und an doch mal einen dreckigen Teller, darauf sollte mehr geachtet werden. Die Kellner kommen zügig, nehmen die Getränkebestellung auf und räumen die Teller ab. Sie waren immer freundlich. Etwas lästig war jedoch die ständige Zufriedenheitsumfrage, einmal genügt und nicht ein Anruf, einmal einen Bogen ausfüllen und dann wird man an einem anderen Abend persönlich beim Essen angesprochen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, wir haben gut gegessen und uns soweit wohl gefühlt. Die Kinder hatten ihren Spaß und wir kommen bestimmt wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:7