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Alex(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schönes familyhotel aber Verbesserungsfähig
4 / 6

Pool und Beach landschaft mit Terrassen sehr schön. Gut gelegen. In Juli halt überfüllt. Lärm ubiquitär. Abfallentsorgung zu nah vom hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • 2x zimmer neben Glasentsorgung in der nacht Zimmer modern mit tv und hell Zimmerservice/ putzperdonal nicht konstant gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut und abwechslungsreich aber Teller und Besteck nicht sauber Hygiene könnte besser sein


    Service
  • Eher schlecht
  • iüR Zimmerwechsel


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1std fahrt flughafen Kleine Spar food next to hotel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, wir bedanken uns für die Zeit und Mühe, die Sie aufgewendet haben, um uns Ihr wertvolles Feedback nach Ihrem Urlaub in unserem beliebten Hotel zukommen zu lassen. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Wohl unserer Gäste und unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Aus diesem Grund sind wir traurig, dass das während Ihres Aufenthalts nicht der vollständige Eindruck war, den Sie erhalten haben, und wir werden uns mit Ihren Anliegen befassen. Trotzdem vertrauen wir darauf, dass Sie insgesamt viele positive Erinnerungen mitgenommen haben. Bitte zögern Sie nicht sich auch gerne mit Ihren Anliegen oder Wünschen an unsere kompetente Rezeption zu wenden, die Ihnen wenn möglich direkt gerne vor Ort behilflich ist. Durchdachte Bewertungen wie Ihre motivieren uns, unseren außergewöhnlichen Service beizubehalten und zu verbessern, um unseren Kunden das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es wäre mir eine Ehre, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa De Muro

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