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Sylvia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Super Hotel, tolles Personal, TOP!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann das Hotel nur empfehlen. Unser Kind hat eine hochgradige Erdnussallergie. Die Mitarbeiter haben aber alles dafür getan, dass wir einen entspannten und tollen Urlaub verleben konnten. Das gesamte Personal war so freundlich, führsorglich und hilfsbereit, so etwas habe ich noch nie erlebt! Alle Erdnüsse, die sonst auf den Tischen in den verschiedenen Bars stehen, wurden für unsere gesamte Anwesenheit weggepackt und eine Alternative eingekauft. Das Buffet wurde täglich durch den Chefkoch durchgesprochen und viele Sachen wurden frisch und einzeln für ihn zubereitet. Die Backwaren zum Frühstück wurden täglich frisch für ihn bereitgestellt. Da er sich nicht am Eis bedienen konnte, hat er zwischendurch gekauftes und noch verpacktes Nestle Fruchteis erhalten. Es hat mich wirklich überrascht und umgehauen, wie sich ein so großes Hotel auf einen einzelnen kleinen Gast eingestellt hat und uns als Familie so einen tollen Urlaub bereiten konnte. TOP!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3