Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Monaten • Verreist als Paar im März 2025
Franz(66-70)
1 BewertungenEinmal und nie wieder
2 / 6
An der Rezeption unfreundlichen Personal. Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt aber nicht bekommen trotz Beschwerde auch die Gästebetreuung von Dertour half nicht weiter.
Zimmer
Eher schlecht
Zimmer war nicht was wir bezahlt haben 2
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Essen war immer lauwarm.
Service
Eher gut
Bedienung war recht freundlich.
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Franz, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zimmer, Personal und Service nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung nutzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Online Reputation Manager Iberostar Waves Punta Cana
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