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Franz (66-70)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

An der Rezeption unfreundlichen Personal. Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt aber nicht bekommen trotz Beschwerde auch die Gästebetreuung von Dertour half nicht weiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war nicht was wir bezahlt haben 2


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war immer lauwarm.


    Service
  • Eher gut
  • Bedienung war recht freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zimmer, Personal und Service nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung nutzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Online Reputation Manager Iberostar Waves Punta Cana