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Norbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 4 Wochen • Strand
Freundlichkeit des Personals 1a
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun das 4. Mal in diesem Hotel. Das zeugt eigentlich davon, dass wir uns bisher wohlgefühlt haben. Ganz so toll war es in diesem Jahr leider nicht, was aber nicht allein dem Personal zugeordnet werden konnte. In der ersten Woche hatten wir ein sehr schönes Zimmer, in welchem wir aber nicht bleiben konnten. In der Wohnung über uns war es von abends 18:00 Uhr bis nachts um 3:00 Uhr immer sehr laut. Es wurden stundenlang Stühle geschoben und Party auf dem Balkon lautstark gefeiert. Außerdem war das Duschen nicht immer möglich. Es kam an 2 Tagen überhaupt kein Wasser aus der Leitung und an den anderen Tagen kaltes oder schwach laufendes Wasser. Nach einer Woche wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Es war besser ausgestattet, aber das Problem mit dem Wasser hatten wir auch hier 2 Wochen lang. Erst als sich die Sub-Direktorin Rosario des Problems annahm, wurde es etwas besser. Über andere kleinere Probleme, wie defekte Steckdose, die trotz Reparatur weiterhin nicht ging, konnte man hinwegsehen. Aber es bleibt auch festzustellen, dass die Freundlichkeit des Personals, das auf Wünsche eingehend und den Aufenthalt so angenehm wie möglich anzubieten, kaum zu übertreffen war. Die Animation war nicht zu aufdringlich, was wir als sehr angenehm empfanden. Essen war vielfältig, die Auswahl groß und reichlich. Wenn man ganz ehrlich ist, muss man einfach sagen, man hatte alles, was den Urlaub angenehm macht! (Wenn das mit dem Wasser nicht gewesen wäre!!)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:25