Iberostar Waves Punta Cana

Die Rezeption kennt das Wort Entschuldigung nicht. Gäste werden abgespeist und durchgewunden. Auschecken aus dem Zimmer 12Uhr sonst 20Us Dollar pro Stunde! Ein Tag zu früh aus dem Zimmer ausgebucht einfach Karten auf deaktiv gesetzt! Keine Entschuldigung, auf einmal spricht keiner mehr englisch oder deutsch. Leiden tun darunter die Kellner und Pool-Angestellten. Es ist eine schwierige Zeit das war mir klar, aber so unmotiviert und nicht freundliche Angestellte habe ich noch nie erlebt. Da hatte ich schon 3Sterne Hotels, wo ich mich wohler gefühlt habe. Das es eine Seegras Plage hat kann das Hotel nichts dafür. Das will ich nur erwähnen an Leute die das Hotel Jetzt buchen. Am Strand sind Leute bemüht das Zeug weg zu räumen aber ich sage das kommt direkt wieder. Fazit: Arme Angestellte die sich über den ein oder anderen Dollar Trinkgeld sehr freuen, weil sie es verdienet haben. Speisen im ganzen Hotel sind sehr geil! Die Küche macht nen verdammt guten Job . Die Kellner sind motiviert und freundlich . Strandbar eher so am teilmotiviert. Die Rezeption hatte vorher die Info das ich nen 40Geburtstag hatte keine Reaktion . Ein Brautpaar das Hochzeitsreise hatte auch keine Würdigung das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig !

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