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Heiko & Natascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Preis - Leistung stimmt hier nicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren von diesem Hotel enttäuscht. Man merkt dem Hotel an, dass es schon ein paar Jahre hinter sich hat. Insbesondere die Zimmer waren sehr schlecht. Da funktionierte nur die Klimaanlage gut, der Rest wie TV, Telefon, Safe funktionierten nur sehr schlecht. Durch die Decke tröpfelte es vom darüberliegenden Badezimmer. Die Möbel sind sehr alt und muffeln auch schon ein bisschen. Beim Babybett (welches erst nach dreimaligen erinnern gebracht wurde) blätterte schon die Farbe ab. Pool und Strand waren immer sauber und man bekam auch jederzeit eine freie Liege. Am Strand kommt unter den Schattenspendern ein wenig Ballermann-Flair auf, nur 50 Meter weiter rechts im RIU-Resort liegt man dafür unter schattenspendenden Palmen (neidisch). Das Pesonal war immer super freundlich, hier gibts nix zu bemängeln. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Wer hier nicht satt wird ist selber schuld! Der Service an der Rezeption war schlecht. Telefonate wurden nicht durchgestellt (unseren Namen gäbe es nicht?!). Beanstandungen wurden nur nach mehrmaligen erinnern durchgeführt, Alles in allem ist das Hotel okay, aber hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Wenn man IBEROSTAR bucht und IBEROSTARPREISE zahlt darf man auch mehr erwarten als in anderen Hotels. Deshalb können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir haben schon einge Hotels in der Dom. Rep. und Kuba besucht (Iberostar Costa Dorada, RIU Resorts, etc.) und können daher gut vergleichen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko & Natascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1