Iberostar Waves Punta Cana

Wir haben das Hotel für 10 Tage für unsere Flitterwochen Ende März 2015 besucht. Der Hotelkomplex besteht aus vier Hotels (Punta Cana, Domenicana, Bavaro, Grand Bavaro) wobei das Punta Cana und das Domenicana identische Hotels sind. Einziger Unterschied: Das Punta Cana hat ein seperates Gebäude für die "Junior Romantik Suiten" und das Domenicana Quartiert seine Gäste welche eine Suite gebucht haben einfach in den Appartments des Bavaro ein. Die Hotels sind in einem ausgezeichneten Zustand, wobei wir zu Beginn ein Zimmer hatten, in welchem leider die Klimaananlage getropft hat. Hier wurde relativ schnell dafür gesorgt, dass das Problem vorerst behoben wurde (Achtung: Domenikanische 5 Minuten können ganz leicht mal 2 bis 4 Stunden sein!). Leider begann die Klimaanlage in der darauffolgenden Nacht erneut zu tropfen. Am nächsten Mittag wendeten wir uns, da noch keine Reparatur erfolgt war, an die Chefin des Gästeservices und erhielten prompt eine Junior Suite als Ausgleich. Es wurde also schon relativ schnell und gut auf unsere Probleme eingegangen. Die Zimmer sind sonst sehr gut und der Safe ist kostenlos! WLAN kostet in diesem Hotel extra, wobei zu Beginn eine Stunde kostenlos ist. Die Sprachfertigkeiten der Hotelangestellen ist zufriedenstellend. Reinigungskräfte, Gärtner und auch Köche sind meist nur in der Lage die Muttersprache Spanisch zu sprechen. Der Gästeservice und die Rezeption kann ausrechendes Englisch.Wir haben einen Angestellten getroffen der auch sehr gutes Deutsch beherrschte, aber eben die einsame Ausnahme. Worauf wir Hinweisen wollen: Wir haben im Reisebüro angegeben, dass der Urlaub unsere Flitterwochen sind und haben auch ein Dokument erhalten, wo Neckermann bescheinigt, dass das Hotel bei Vorlage der Hochzeitsurkunde gewisse Extras bietet. Diese wurden aber erst nach mehrmaligen Nachfragen erfüllt, bzw. erst nach dem Gespräch mit der Chefin des Gästeservice. Das ist Schade! Extrem bitter war in diesem Zusammenhang, dass der zuständige Reiseleiter von Neckermann scheinbar das Angebot des eigenen Arbeitgebers nicht kennt (keine Ahnung vom Flitterwochenextra). Allgemein schien er (außer im Verkaufen von Ausflügen) ziemlich unmotiviert! Hier sollte Neckermann eventuell dran arbeiten!!! Das Essen im Hotel war traumhaft!! Die beiden Buffetrestaurants (man kann gleichwertig alle Anlagen vom Domenicana mit nutzten) waren top! Es gab eine riesige Auswahl und die Qualität kann sich sehen lassen. Es gibt ein sich jeden Tag wechselndes (wöchentlich wiederholend) Themenbuffet für diverse Länder. Auch die fünf A la Carte Restaurants kann man loben, wobei wir nur das Steakhaus und das Gourmetrestaurant besucht haben. Einziger Minuspunkt hier: Es wird versucht einem in diesem Restaurants noch ein Wein zu servieren, welcher mindestens noch einmal 40 Dollar zusätzlich Kostet (nicht im AI enthalten). Die Getränkeauswahl ist auch riesig, bis hin zum Liquor 43 mit Milch. Auch diverse Cocktails werden angeboten. Alles super, außer der Cola an den Strandbars. Die hat einen komischen Nachgeschmack. Wir haben uns dann immer der Cola aus den Selbstbedieungsautomaten in den Restaurants geholt oder die Cola aus der Minibar im Zimmer genommen (im AI enthalten). Das war dann auch Original Coca Cola. Der Strand ist traumhaft! Wir hatten auch kein Problem mit nervenden Händlern am Hotelstrand (davor wurden wir vorher immer gewarnt). Uns haben nur ab und zu die Animateure gefragt ob wir etwas mitmachen wollen, aber auch das nicht aufdringlich. Die Animation ist sehr gut, wobei wir tagsüber lieber am Strand gechillt haben. Abend haben wir uns meist das Abendprogramm angeschaut. Das hat meist auch das Animationsteam gemacht. Dort wird mit einer Show für die Kinder begonnen und danach gibt es etwas für die Älteren. Teilweise unter zu Hilfenahme des Publikums, manchmal auch als richtige Show (z.B. Zaubershow, Domenikanische Nacht mit Musik und Showtanz,...). Sehr gelungen und auch in 10 Tagen fast jeden Abend etwas anderes. Diese Animation fand an der Bühne des Domenicana statt. Die Wege in der Anlage zwischen diesen beiden Hotels sind aber sehr kurz, so das dies kein Problem ist. Im Punta Cana findet abends etwas Tanz mit einer Band statt. Also etwas ruhiger. Alles in Allem eine klare Weiterempfehlung für dieses Hotel! PS.: Man muss natürlich sagen das es in diesem Bereich der Domenikanischen Republik nur Hotels gibt, kaum Dörfer oder Städte. Es ist reiner Tourismus. Um mehr zu erleben muss man Ausflüge machen und kann nicht einfach or die Tür des Hotels gehen. Uns war das aber Recht, da es ein reiner Badeurlaub werden sollte ohne viel Kultur. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel. Wie da aber der Preis zu anderen Zentren außerhalb ist, wissen wir leider nicht. (es scheint aber schon etwas teuere zu sein -> Handeln lohnt sich aber!)

Beliebte Aktivitäten

• Strand