Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrter Wolfgang, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Royal Andalus mitzuteilen. Der Temperaturregler der Klimaanlage wird zentral verwaltet und kann nicht im Zimmer eigenständig eingestellt werden. Jedoch bestimmt jeder Gast für sich, ob er die Klimaanlage an- oder ausgeschaltet haben möchte, sowie die Intensität mit der kalte oder warme Luft im Zimmer verteilt wird (Stufen 1-2-3). Wir wissen, dass einige unserer Zimmer ausgebessert werden müssen, was wir auch nach und nach vornehmen werden. Für weitere Stühle oder Sonnenliegen wenden Sie sich bitte immer an die Rezeption, damit sie Ihren Wünschen nachgehen kann. Die Liegestühle am Strand werden von einer externen Firma bereitgestellt und gehören dementsprechend nicht zum Hotel. Herzlichen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres Hotelpersonals. Gern geben wir Ihr Kompliment weiter. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Es freut uns, wenn uns das gelungen ist. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal Andalus