Aus DeutschlandWir sind mit einem einjährigen Kind gereist und waren insgesamt eher enttäuscht. Aufgrund der Wetterlage gab es im Hotel kaum Möglichkeiten, sich gemütlich hinzusetzen oder zu entspannen. Zudem zog von vielen Seiten kalter Wind herein, was den Aufenthalt gerade mit Kleinkind unangenehm machte. Zwar wurde eine Kinderbetreuung angeboten, diese war jedoch montags und dienstags geschlossen. Die Zimmer empfanden wir als recht eng, und bei schlechtem Wetter gab es im Hotel nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur Beschäftigung. Der Spa-Bereich war leider ebenfalls enttäuschend und umständlich organisiert. Man musste im Voraus einen Termin vereinbaren, zusätzlich 25 € für 90 Minuten bezahlen und eine Badekappe tragen. Besonders unverständlich war, dass es im Spa-Bereich nicht einmal warmes Wasser zum Abduschen gab. Da wir über Weihnachten und Silvester dort waren, war an beiden Tagen die Musik sehr laut. In der Silvesternacht lief diese sogar bis 4 Uhr morgens. Unsere Anfrage, die Musik etwas leiser zu stellen, wurde leider abgelehnt. Gerade mit einem kleinen Kind war dies sehr belastend. Insgesamt war der Aufenthalt für Familien mit Kleinkindern – insbesondere bei schlechtem Wetter – aus unserer Sicht nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra Pasing |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Pasing, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt über Weihnachten und Silvester im Iberostar Waves Royal Andalus zu teilen. Wir bedauern, dass die Wetterbedingungen Ihren Urlaub beeinflusst haben, freuen uns jedoch, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben, um diese festlichen Tage zu verbringen. Unser Hotel ist architektonisch bewusst offen gestaltet, um das typisch andalusische Flair und das meist milde Klima unserer Region optimal einzufangen. Wir verstehen, dass diese Bauweise bei ungewöhnlichen Wetterlagen anders wahrgenommen werden kann. Bezüglich des Spa-Bereichs möchten wir erläutern, dass die Gebühr sowie die Badekappenpflicht wichtige Standards sind, um höchste Hygiene und eine entspannte Atmosphäre für alle Nutzer zu gewährleisten. Ebenso ist unser Unterhaltungsprogramm, besonders zu Höhepunkten wie Silvester, darauf ausgelegt, unseren internationalen Gästen ein feierliches Erlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen, unabhängig davon, ob Sie alleine, mit Freundinnen, Partnerinnen oder mit der Familie reisen. Aus diesem Grund bedauern wir, dass wir trotz der Bemühungen unseres Teams Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Wassertemperatur und der Öffnungszeiten nehmen wir ernst, da unser Ziel stets ein reibungsloser Service ist. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Royal Andalus
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