Iberostar Waves Royal Andalus

Schön gelegenes Hotel mit fantastischem Sonnenuntergang. Personal im Restaurant fantastisch immer auf zack und bemüht die Freundlichkeit in Person. Mein Partner war in diesem Hotel schon 14 mal und immer war er begeistert. Golfplatz in wenigen Fahrminuten zu erreichen. Urlaubsgäste vorwiegend ältere Personen. Alles gut bis das Wochenende kam da war es aus mit der Ruhe. Vermutlich hat das Hotel über Pfingsten ein Sonderangebot für Einheimische gestartet es waren rund 800 Personen im Speisesaal, die Akustik war so laut das man sein eigenes Wort nicht mehr verstand. Man kam sich wie in einer Kantine vor Essen am Wochenende auch nicht so dolle. Uns ist das Essen vergangen - so stellt man sich kein gemütliches Abendessen vor. Ein Gegröhle ein Geschrei man hatte das Gefühl das die Spanier alleine das Hotel beherrschten. Betten war zu hart wir schliefen nicht gut. Dies sprachen wir dann bei der Rezeption an - man wollte sich gleich darum kümmern. Was uns dann erwartete war ohne Worte - man hatte eine Kindermatratze auf die harte Matratze gelegt. Unheimlich gemütlich .;-( Zwei Tage später war dann auch noch eine Spanische Fussballmannschaft eingereist es ging von vorne los. Auf der Terrasse verstand man sein Wort nicht mehr. Hotel war mal wieder in Spanischer Macht nach dem Motto ganz Anadalusien ist eine Wolke nur icke war zu sehen. Darauf Beschwerde bei der Hotelleitung. Sie waren zwar bemüht und sprachen mit dem gröhlenden Etwas aber ändern konnte auch die Hotelleitung nichts. Als wir auch die Bettsituation ansprachen wollte man sich wieder gleich darum kümmern wieder vergingen 2 Tage im Kinderbett. Bis wir dann nochmals den Manager ansprachen der sehr verwundert war (er wusste sogar noch unsere Zimmernummer) und siehe da dann wurde noch am gleichen Abend eine zweite etwas weichere Matratze in der richtigen Größe aufgelegt. Wir waren 10 Tage da von denen wir dann 2 Nächte gut geschlafen haben. Was auch als störend empfunden wurde war, das wir ein Erdgeschosszimmer hatten und tagsüber die Animation sei es Pilates, Kinderanimation oder sonstige Gymnastik immer direkt vor unserer Türe stattfand, war auch hier nicht unbedingt von Ruhe die Rede. Na ja und Parkplatz für die Gäste gibt es in diesem Hotel nur in der zu zahlenden Tiefgarage 10,- € am Tag. Safe extra zu bezahlen, Internet extra aber es kann nur eine Person diesen Zugang dann benutzen 25 € einfach unmöglich. Da der Golfplatz fantastisch ist werden wir mit Sicherheit beim nächsten Spanienaufenthalt uns besser über die Unterkunft informieren.

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