- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
 - Zustand des HotelsSehr gut
 - Allgemeine SauberkeitSehr gut
 
Wir waren ende Mai im Iberostar Tucan und fanden es einmalig schön. Die Anlage ist im Jungel integriert und man sieht überall Tiere. Die Zimmer sind hübsch und sauber und die Betten fand ich bequem. Der Strand ist toll, heller Sandstrand aber leider zu unserer Reisezeit sehr viel Seegras. Der Pool ist sehr groß und zur Mitte hin auch tief, aber für meinen Geschmack leider zu warm. Das All Inclusive ist super- alles dabei, auch Room Service (von 11:00 bis 23:00). Das Essen war sehr gut - keine Klagen. Getränke Service an Pool und Strand - super- sogar Cappuccino :) Der Service verdient 10 Sterne, bei der Hitze und immer so freundlich. Animation unaufdringlich und wenn man mag für Jeden was dabei. Kann ich empfehlen.
- ZimmergrößeGut
 - SauberkeitSehr gut
 - Ausstattung des ZimmersGut
 
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
 - Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
 - EssensauswahlGut
 - GeschmackSehr gut
 
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
 - Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
 - Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
 
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
 
- FreizeitangebotSehr gut
 
Beliebte Aktivitäten
- Strand
 
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
 
- Entfernung zum StrandSehr gut
 - Qualität des StrandesSehr gut
 
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
 
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie | 
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sherry-Ann | 
| Alter: | 56-60 | 
| Bewertungen: | 5 | 
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank fuer die lieben Worte, die Sie ueber Ihren letzten Aufenthalt im IBEROSTAR Tucan & Quetzal veroeffentlicht haben. Wir fuehlen uns geehrt, dass Sie einen Traumurlaub in unser Anlage verbracht haben und besonders den Dschungel, das komforable Zimmer sowie die tolle Auswahl an gutem Essen als ausgezeichnet bezeichnen. Gerne informieren wir Sie, dass wir Ihre Komplimente ueber unser Animation´s team an die Direktion weiterleiten werden. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass die Temperatur des Pools etwas zu warm fuer Ihren Geschmack war und dass der Strand mit vielen Algen bedeckt war. Die Temperatur haengt leider von den auesseren Wetterverhaeltnissen ab und aufgrund des Klimawechsels ist die komplette Riviera Maya von Algen betroffen. Unser Team bemueht sich tagtaeglich um den S5tran von den laestigen Algen zu befreien! Wir wuenschen uns sehr, Sie eines Tages wieder bei uns begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen, Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko

