Iberostar Waves Tucan

Das Hotel hat eine schöne Anlage die auch gepflegt wird. Die Restaurants sind sauber und haben viel Auswahl sodas für jeden was dabei ist und auch schmeckt. Dafür sind die zimmer sehr alt und riechen auch dementsprechend.

Die zimmer sind sehr veraltet und das ist noch nett ausgedrückt. Renovierungsbedarf besteht alle mal. Steckdosen sind nicht richtig befestigt und schauen aus der wand raus ( man hat angst einen Stromschlagzu bekommen wenn man den Föhn anmacht). Komplett altes Mobiliar. Es riecht oder eher stinkt nach alt. Klimaanlagen rattert anscheinend in jedem Zimmer ( Austausch mit anderen Gästen). Matratzen sind ganz ok. Bei anderen Gästen kam das wasser aus der Toilette hoch und keiner hat sich drum gekümmert. An einem Tag hat es mal geregnet und das zimmer stand unter Wasser also komplett, es wurde an der Rezeption gemeldet und keiner hat was gemacht, den die Handtücher lagen immer noch überall verteilt provisorisch das man auf dem boden laufen konnte.

Das essen war in allen Buffet Restaurants seht lecker.

Das Personal im Restaurant war freundlich und hat das beste für die gäste versucht aber man hat auch gemerkt das sie überfordert waren und einfach mit der Menschenmenge nicht zurecht gekommen sind. Zb. Kaffe hat man beim Frühstück teilweise erst nach dem essen bekommen wenn mal ein bisschen mehr los war. Besteckt musste man oft selber suchen. Wenn man nach einem Teelöffel für den Kaffee gefragt hat dann hat man in nie bekommen und rührte den kaffe am besten mit der Gabel um. An der Rezeption wurde auf Beschwerden vom Zimmer nicht eingegangen. Zb. Aus der wand ragende Steckdosen. Bei check out hat man als letzten Satz sehr unfreundlich nur noch gesagt bekommen,,denke sie an das tip von bell boy ,, und nicht einen guten flug oder wie war ihr Aufenthalt hier. Einem wurde das Gefühl gegeben das man überall Trinkgeld geben muss obwohl man all inclusive gebucht hat und das ist sehr schade!

Das hotel ist ca. 60 Minuten vom Flughafen entfernt und die Ausflüge die man bucht auch (weil es meistens von cancun los geht). Playa de carmen ist mit dem taxi in 6 Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertaiment team hat volle Leistung gegeben und auch sehr gut unterhalten. Es gab viele pool Spiele,Darts, bogen schießen, Volleyball und bestimmt noch einiges mehr.also sehr gut!!! Zu Wellness kann ich nur sagen das Massagen für 120 Dollar angeboten wurden und das extrem überteuert ist. Die poolanlage ist sehr schön. Es gibt auch eine poolbar im pool wo auch rauchen erlaubt ist und auch Shisha's verliehen werden.