Iberostar Waves Tucan

Wir hatten einen ruhigen Strandurlaub geplant, und auf die guten Bewertungen und die Qualität von Iberostar gesetzt. Wir wurden enttäuscht. Die Musikanlage in der Poolbar und die Anlage der Animation wurden bis zur Grenze ihrer Leistung ausgeschöpft ,Mittagsruhe Fehlanzeige, ab 13.00 Uhr Musik und Animation am Pool bis zum Abend, und wem das nicht reicht für den wurde Nachmittags noch eine Box an den Strand geschleppt. Die Abendanimation im Theater hat praktisch das ganze Areal bis Mitternacht durchdröhnt. Wir haben im unteren Teil der Anlage gewohnt und der Bass war noch im Bett zu spüren. Ballermann kann nicht schlimmer sein. Das 100% rauchfreie Hotel hat uns mit Kippen auf dem Boden vor der Reception empfangen. Hygienekonzept bestand im konsequenten Masken tragen der Belegschaft. Die Kellner im Restaurant haben jedes Besteckteil, welches der Gast benutzt, konsequent mit der Hand ( keine Gummihandschuhe ) angefasst. das Schlimmste war ein Kellner der sich mit Hilfe einer Serviette Schmutz vom Schuh entfernte und dann ohne Händewaschen oder desinfizieren weiter bedient hat. Bei unserer Ankunft war der Pool sehr schmutzig. Der Wasserstand war konsequent um 10 cm gesenkt worden, dadurch konnten die Skimmer , welche sowieso voll Dreck waren , nicht arbeiten. Auf der Oberfläche schwammen die Reste der anderen Touristen, extrem mir kam ein Büschel Haare entgegen. Der Boden war ebenso an den Treppen wie an den Schrägen schmutzig. Nach unserer Beschwerde bei der Reiseleiterin wurde der Wasserstand langsam erhöht und die Sauberkaeit verbesserte sich . Der Pool der Poolbar war bis zum Schluß nicht doll. Die Anlage wirbt mit Naturverbundenheit. das ist eine Supersache, es giebt viele Tiere die man auch schön beobachten kann, dafür ein dickes Lob. Der Nachteil , die Tiere hinterlassen ihre Exkremente auch auf den Wegen. Leider werden die eher von den Touristen breitgetreten als vom Personal entfernt. Übrigens wenn die Tiere gefüttert und der Boden gereinigt wird, trägt das Personal Gummihandschuhe. Der Strand ist sehr schön und wird auch gut gereinigt, allerdings sind die Liegen in einem schlechten Zustand . Zu unsere Zeit gab es Probleme mit Seegras ,es wurde hart daran gearbeitet und auch unter Kontrolle gebracht. Laut Prospekt sollte die Anlage renoviert sein, sah auf den Bildern auch toll aus, wir haben keinen getroffen der ein renoviertes Zimmer hatte. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und brauchen eine Renovierung ,bei uns war der Waschtisch gebrochen und die Mischbatterie war locker und schwer bedienbar. Ein Blick unter den Waschtisch ist halt immer sicheres Zeichen für das Alter. Wir hatten an einem Tag etwas stärkeren Regen. Im Hauptrestaurant hat es an mehreren Stellen durch das Dach geregnet ,hier wurden einfach Stühle um die Wasserlachen gestellt, also ist der Zustand nicht neu. Etwas sensibilisiert haben wir beim nächsten Besuch den Blick nach oben gerichtet und mehrere Löcher im Dach gesehen. Der Service in der Anlage ist sehr gut, die Zimmer werden sehr ordentlich gereinigt, die Klimanlage ist sehr gut regelbar und versieht ihren Dienst leise. Die Kellner sind sehr um das Wohl der Gäste bemüht, dafür ein Lob. Was uns sehr gut gefallen hat, das es pro Zimmer zwei Glasflaschen für Wasser gab, und in jeden Haus Wasser und Eisspender. Die Flaschen wurden auf Wunsch getauscht und kamen mit Hygienesiegel. Die Gastronomie war gut ,allerdings hätten wir uns Themenabende gewüscht. Ganz grosses Minus ,die Garnelen waren nicht entdarmt. Der Koch den ich daraufhin ansprach meinte das ist halt so. Das finde ich gelinde gesagt eine Sauerei.

in die Jahre gekommen, renovierungs bedürftig Reinigung sehr gut

Gastronomie Qualitativ gut wenig Abwechslung zB: der Stand mit einem großen Stück Fleisch hat uns 2 Wochen begleitet.

sehr aufmerksam

ruhige Lage ,schöner Strand, Urwald Feeling mit vielen Tieren

Beliebte Aktivitäten

• Strand

wurde von uns nicht genutzt