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Renate (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind 3 bis 4 mal im Jahr in Urlaub und haben aufgrund der sehr positiven Hotelbewertungen, insbesondere der sehr guten Bewertung in der Gastronomie, dieses Hotel gebucht. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Sehr positiv zu erwähnen wäre der überaus zuvorkommende Service an der Rezeption. Wir hatten noch nie so einen unkomplizierten Check- in wie dort. Auch bei Fragen und kleineren Problemen wurde uns immer schnell geholfen und nicht mal die Telefonate in Rechnung gestellt!!! Was man hingegen beim Personal nicht behaupten kann. Das Personal ist überaus freundlich wenn es darum geht, evtl. Trinkgeld zu erhalten, sobald man aber Kritik übt oder unbequeme Fragen stellt wendet sich das Blatt ganz schnell und man sieht, was hinter der freundlichen Fassade steckt. Vor allem das Peronal hinter der Poolbar lässt schwer zu wünschen übrig!! Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, aber ok. Großes Lob hier an unseren Putzmann, unser Zimmer wurde täglich 2 mal äußerst sauber gereinigt! Der Pool ist schön groß und man findet auch um 10 Uhr noch einen Platz, so dass man nicht in aller Früh aus dem Zimmer muss, um sich Liegen zu reservieren. Großes Manko jedoch sind die vielen Spatzen, die unter dem Sonneschutz nisten und dementsprechend alles verschmutzen. Nicht sehr angenehm, wenn man öfters am Tag was abbekommt! Das gleiche gilt für das Restaurant. Ich finde es als unheimlich störend und ecklig, wenn die Vögel auf jedem Essen rumsitzen, rumpicken und draufmachen. Überhaupt das Essen: Wir haben selten so geschmackloses und unschönes Essen mit schuhsohlenartigen Fleischstücken gegessen. Wir haben uns daher wirklich gefragt, was essen die ganzen vielen Menschen, die das Essen hier lecker finden zu Hause? Nun zum Strand: Der Strand war sehr sauber, und es waren immer genügend Liegen vorhanden, man konnte also kommen und gehen wann man wollte, es waren immer Liegen frei. Zum Meer ist zu sagen, dass man stellenweise am Anfang flach reingehen kann, es dann aber sehr schnell tief wird bis man wieder an den Riffen stehen kann. Dies ist vor allem wichtig, wenn Kinder dabei sind oder Menschen, die nicht so gut schwimmen können! Hier dann evtl. einige Meter weiter rechts oder links reingehen. Ansonsten ist das schnorcheln hier unbedingt zu empfehlen. Zur Kinderanimation ist zu sagen, sie ist nicht schlecht, könnte aber besser sein. Ich finde es nicht sehr sinnvoll bei 35 Grad am Strand in der prallen Sonne Laufspiele anzubieten. Es gibt auch keine Rutschen und die Minidisco am Abend - na ja. Also für Kinder die gerne Spaß haben, gerne rutschen usw. sollte man besser ein anderes Hotel wählen. Zum Schluß noch die Abendanimation: Man sitzt ganz nett im Freien, mit Live-Musik (Geschmackssache) und ein paar Showeinlagen - nichts spektakuläres. Unser Fazit: Der Urlaub war ok - aber nochmal würden wir dieses Hotel nicht buchen, da wir einfach viel Wert auf gutes Essen legen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:36-40
    Bewertungen:1