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Heinz (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • März 2024
Es gibt immer noch sehr Luft nach oben
4,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Schönes Zimmer, gutes Bett. Der Zimmerboy war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Zimmer konnte nicht immer mit der Karte geöffnet werden. Das Internet funktionierte nicht immer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider frassen Spatzen am Buffet immer mit. Da muss dringend etwas unternommen werden!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Freundlich und hilfsbereit


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz
Alter:71+
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Lieber Heinz , vorab möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen hinsichtlich Ihren genannten Punkten nicht erfüllen konnten. Ihre gesamte Kritik wird von unserem ganzen Iberotel Makadi Beach Team wertgeschätzt. Wir nehmen all Ihre Kritikpunkte mit auf und besprechen diese mit dem Management, genauso wie mit den jeweiligen Abteilungen, um uns in diesen Bereichen in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams alles Gute und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, Sie von unserem Haus voll zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Iberotel Makadi Beach Team