Alle Bewertungen anzeigen
Thierry (51-55)
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Nach dem 7. Mal…wie wär’s mit einer Pause ?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wenn wir 7 Mal (von 12 insgesamt am Roten Meer) in diesem Hotel verbracht haben, ist es es ja aus sehr gute positive Gründe, aber zum ersten Mal haben wir nebst viel Lob auch Einwände zu erwähnen. Diese Einwände richten sich auch zum grossen Teil dem Iberotel Makadi Beach „Inhaber“ Jaz.Collection (Travco Group) Wie im Titel erwähnt, werden wir zuerst Mal abwarten und die weiteren Kommentare in den nächsten Monaten aufmerksam lesen bevor wir uns für ein 8. Mal entscheiden. Hier also mal die negative Punkte, die positive sind in den einzelnen separaten Kategorien ersichtlich: 1) Das Iberotel Makadi Beach liegt wie mehrere anderen Hotels der Jaz Collection im Madinat Makadi, Eigentum der Travco.Gruppe. Dadurch hatten wir wahrscheinlich auch bereits vor der Anreise Probleme: für das transferieren eines Tauchgepäcks. Schauinsland verlangte einen Aufpreis von 30 € (pro Weg = 60€ !). Wir haben uns in letzter Minute entschlossen einen privaten Transfer zu organisieren für 36 € (Hin & Rückweg für 2 mit allen Koffer und Tauchgepäck). Alles ok für den Transfer zum Hotel, aber dann für den Rückweg ! Das Madinat erlaubt keine fremde Limousine Dienste und will selber diesen durchführen (und kassieren). Wir mussten 4 Mal via Rezeption die Secutity anrufen damit sie unsere Limousine zum Madinat durchlassen. Zum Glück hatten wir genügend Zeit einberechnet. 2) Da wir ja bereits zum 7. Mal hier kamen, fiel uns bereits am nächsten Tag auf, dass sich Etwas geändert hatte: alle Gebäuden wurden von ursprünglich schönem Rosa zu Sand-grau-beige Farbe neu gestrichen. Sieht jetzt aus wie jedes Beton-Klotz. Dafür wurden auch die schön mit Pflanzen und Blumen gedeckten Balkone geopfert. Angegebenen Grund: Jaz zieht eine Standardisierung ihrer Hotel durch. Bravo ! Werden wir Gäste dort auch bald alle mit gleichen Kleider und Badekleider standardisiert ? Schade, es war vorher viel charmanter. 3) Kundschaft: Nachdem, aus bekanntlichen Gründen, Russen nicht mehr kommen, haben wir andere Kundenstämme gesehen. Viel mehr Muslime (absolut kein Problem damit, auch mit Burkini) und plötzlich, während 4 Tage, Chinesen mit ihren weltbekannten schlechten Benehmen. Da war‘s wirklich zu viel und wir haben den Direktor über unseren Ärger informiert. Er hat sofort reagiert und dafür gesorgt .In den folgenden Tagen ging es dann besser. Danke Herr Guardia. Auch irritiert hat uns bei einer Kundin das Tragen einer Burka (ganzkörper Bekleidung) überall, inkl. Restaurant. Auch an dieser Stelle, haben wir bemerken müssen, dass das Einst etablierten Dress Codes nicht mehr so wahrgenommen wird wie früher. Kurze Hosen und Flip flops abends im Restaurant scheinen nicht zu stören. Uns aber schon. 4) Tauchzentrum der Extradivers: immer noch top, aber jetzt nicht mehr im Madinat Makadi sondern im Nachbar Hotel Cleopatra. Der Weg ist länger und mühsamer geworden. Auch hier hat anscheinend das Geld beim Vermieter Jaz/Travco eine Rolle gespielt haben sollen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen wunderschönen Zimmer mit direktem Sicht aufs Meer in den 3000er. Einfach herrlich ! Danke M.M. Die Zimmer und das Bad sind zwar nicht die grössten die wir in Aegypten hatten (inkl. Makadi Bay) aber diese sind einfach voller Charm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut, abwechlungsreich. Die Buffet (v.a. Dessert) sind einfach Spitze. Die Auswahl beim Frühstück ist auch besonders hervorzuheben verglichen mit anderen Hotels in der Region.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier ist der absolute Gipfel: der Service ist überall, ohne Ausnahme, einer der Besten. Vom Direktor M. Guardia bis zum Zimmerservice über M.M und sein Guest Relations Team, Servierpersonal (Allam, Ab del Bary...), Rezeption: sie sind ALLE einfach TOP. Besser geht kaum. Und auch ohne Trinkgelder !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nichts besonderes zu erwähnen...Für das Tauchen empfehle ich 1000 Mal die Extradivers (jetzt im Cleopatra neben an). Der andere Anbieter Scubaworld...no comment. Ah, doch: 50€ für ca. 10 min. Parasiling zu 2. und Schnorchelausrüstungleihe kostenpflichtig. Dazu noch die Massage im Madinat: nicht schlecht bis gut aber sehr teuer. Neuerdings auch unter Monopol von Jaz...Dasgleiche für das Kosmetikzentrum...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thierry
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thierry, vielen Dank das Sie Ihren Urlaub im Iberotel Makadi Beach verbracht haben. Mein Team und ich moechten uns fuer Ihre kritische und wertvolle Bewertung bedanken. Dies gibt uns eine groβe Motivation und wir werden uns bemuehen, den Service immer weiter zu verbessern und anzubieten. Noch einmal vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel, und fuer Ihr Feedback. Manuel Guardia General Manager