Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Kristina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht so gut wie erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nicht das modernste Hotel, aber sehr sauber und gepflegt. Für einen Urlaub zu empfehlen. Dauergäste werden wir aber nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und geräumig. Großes Bad und Dusche. Der TV war etwas ungünstig platziert, sodass man vom Bett aus nicht komplett sehen konnte - eine schwenkbare Wandhalterung wäre super gewesen. An Ausstattung hat es uns an nichts gefehlt. Kostenlose minibar (außer Snacks, Rotwein und Bier) war vorhanden. Auf Wunsch erhielten wir auch eine weichere Matratze - dazu benötigte es vorab nur eine email. Balkon sehr groß und einladend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Chefkoch Mohamed hat uns persönlich direkt nach der Ankunft begrüßt, da wir im Vorfeld angefragt haben, ob es auch glutenfreie Auswahl gibt. Er war zu jeder Zeit, vom Frühstück bis zum Abendessen präsent, um uns die glutenfreien Gerichte zu zeigen. Mehrmals wurden auch glutenfreie Gerichte zubereitet (Pizza, Brot usw.) Ganz großes Lob! 😊 Das Essen war qualitativ und geschmacklich sehr gut, sowohl im Hauptrestaurant, orientalischen Restaurant, Beach- und Poolbar. . Ich war bereits 6x in Ägypten und hier war das Essen mit Abstand das beste. Was uns sehr gut gefallen hat, war die Beschilderung der Speisen, bei denen die Allergene aufgeführt waren. Man wusste somit auch sofort was es für eine Speise ist - das ist bei Buffets bekanntlich nicht immer so einfach :) Wir waren täglich zu unterschiedlichen Uhrzeiten beim Essen und haben immer problemlos einen Platz gefunden (Hotel war zu unserer Zeit voll ausgelastet) Riesen Auswahl an Cocktails. Sie wurden aus lokalem Alkohol & Marken Mischgetränken zubereitet. Schmeckten größtenteils sehr gut. Mischungen und Geschmack teilweise vom jeweiligen Barkeeper abhängig. Lobbybar sehr zu empfehlen.


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich ein guter Service, mit meistens freundlichen Mitarbeitern. Die bisherigen überdurchschnittlich guten Bewertungen bzgl. des Services können wir nicht teilen. Restaurants: stark abhängig vom jeweiligen Kellner, teilweise sehr freundliche Kellner und teilweise weniger. Wir hatten den Eindruck, dass Stammgäste bzw. Gäste in höherem Alter einen Sonderstatus hatten. Rezeption: Größtenteils freundlich und kompetent. Empfang war okay aber die Verabschiedung eher kühl. Lobbybar: Top Service - nach unserem empfinden, die besten Cocktails. Poolservice: Sehr aufmerksam, sehr freundlich. Wir fanden es seltsam, dass in einem All in Hotel Smoothies am Pool für 4€/Glas verkauft wurden. Gärtner/Zimmerreinigung/Reinigungspersonal: sehr gründlich und die mit Abstand freundlichsten. Sie waren über unser Trinkgeld am dankbarsten. Bitte denkt vor allem an die Gärtner und das Reinigungspersonal (im Restaurant etc) wenn ihr Trinkgeld gebt - sie werden gerne vergessen, da kein direkter Kontakt zum Gast vorhanden ist. Bei manchen Kellnern hatten wir den Eindruck, dass sie Trinkgeld erwartet haben und es für selbstverständlich genommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel waren ca. 30 Minuten und somit sehr angenehm. Ausflugsziele waren nicht in unmittelbarer Nähe. Die Lage direkt am sauberen privaten Hotelstrand war super. Aufgrund der Kontrollen am Eingang in die Makadi Bay fühlten wir uns sehr sicher und haben uns frei bewegt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio in die Jahre gekommen aber alles vorhanden (Cardio, Kraft) was man benötigt. Wir haben es fast täglich genutzt und waren zufrieden. Handtücher sind dort zum abgreifen vorhanden. Klimaanlage funktioniert gut. Tischtennis, Billard und Kicker zur freien Nutzung vorhanden. Tägliches Animationsprogramm. Animateure sehr freundlich. Aufgrund des hohen Altersdurchschnitts während unseres Aufenthalts, wurden die Aktivitäten von den Gästen kaum wahrgenommen. Abendliche Unterhaltung hat uns gut gefallen. Es bestand jeweils aus einer Show und anschließender Live Sänger oder DJ. Schnorchelausrüstung konnten wir kostenfrei ausleihen. Am Hotelstrand kann man super schnorcheln. Pool: beheizter Pool war top! Zu der Jahreszeit ein Traum. Der unbeheizte Pool war sehr frisch und wurde von den Gästen kaum genutzt. Sehr saubere Poollandschaft. Gemütliche Liegen aber sehr in die Jahre gekommen und die Auflagen waren durchgelegen. Zu wenig Toiletten am Pool vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristina, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Iberotel verbracht und uns mit 4 Sonnen bewertet haben. Wir freuen uns zu hoeren, dass Sie insgesamt mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren und Ihnen besonders unser Angebot an glutenfreiem Essen in all unseren Restaurants, unsere Cocktails in der Lobbybar, unseren Strandabschnitt, unsere Sauberkeit, sowie unser Unterhaltungsprogramm gefallen haben. Ihr Feedback werden wir an unser gesamtes Team weiterleiten. Ebenso werden wir Ihre Anmerkungen bezueglich des Service in den Restaurants an die entsprechenden Kollegen weitergeben. Wir legen sehr viel Wert darauf uns immer weiterzuentwickeln, um das Niveau entsprechend zu verbessern. Dank Ihrer Bewertung wissen wir, dass Sie, trotz Ihrer Kritik, eine schoene Zeit bei uns geniessen konnten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Maren Knoepfle Guest Relation