Alle Bewertungen anzeigen
Kai (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Qualitativ hochwertige Dienstleistung
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt im "künstlich" angelegten Dorf Madinat Makadi zusammen mit 5-7 weiteren Hi-Class Hotels der Kette Iberotel. Wenn man etwas genauer hinschaut ist ganz klar zu erkennen das hinter dem ganzen Dienstleistungsprogramm Qualitäts und Umweltmanagement auf hohem westlichen Niveau betrieben wird. Mülltrennung im gesamten Resort, regelmäßige Gästebefragung, westliche Q-Standards, Ordnung & Sauberkeit ist Programm. Bei gesprächen mit Beschäftigten wurde klar wie ernst das Thema Kundenzufriedenheit von Belegschaft und Management genommen wird. Die Bereichsmanager und sogar der Hotelmanager sind ständig in der Anlage anzutreffen und erkundigen sich proaktiv bzgl. der Gästezufriedenheit und evtl. Verbesserungspotentialen. Auf jeden Fall mit dem Handy telefonieren und vor Abreise nach Ägypten über den jeweiligen Mobilfunkanbieter informieren ueber den besten Tarif. Der Handyempfang ist in Ägypten der Hammer selbst mitten durch die Wüste auf dem Weg nach Luxor voller Empfang, auf 3G level (Vodaphone). Schnorchel, Flossen und Masken können kostenlos ausgeliehen werden und werden immer desinfiziert, Qualität ist sehr gut, Masken sind Dicht, Schnorchel mit Ausblasventil. Das Preis/Leistungsverhältniss ist absolut ausgewogen in diesem Hotel. Wir fahren auf jeden Fall nochmal in das Hotel. Das Makadi Beach ist für unsere zukünftigen Urlaube auf jedenfall der Top Benchmark.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr gut. Die Klimaanlage ist etwas laut, Tipp. die aktivierung der Klimaanlage funktioniert mit jeder Karte im Kreditkartenformat, so hatten wir die Klimaanlage immer volle pulle laufen während wir nicht im Zimmer wahren, Abends war es dann schön kühl und die Klimaanlage musste nicht die ganze Nacht laufen. Minabar Service funktioniert super und ist ebenfalls AI (vorsicht, nicht der Wein).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Top, nach der Eingewöhnungszeit von 3 Tagen haben wir alles gegessen Salat, Eis, Getränke mit Eis usw. Alles kein Problem. Punktabzug hier lediglich für die Strandbar wo belegte Brötchen ungekühlt auf der Theke angeboten werden, aus meiner Sicht etwas riskant. Trinkgelder werden im Hotel nicht verlangt jedoch natürlich gerne gesehen. Tipp: Vor Anreise ein Paar Euro in 1 Dollar Scheine wechseln, ist leichter zu handhaben und man kann auch öfters mal ein Trinkgeld für kleine Leistungen geben, 1€ für jeden Handgriff scheint mir etwas hoch. Wir haben über alle Bereich ca. 40US Dollar Trinkgeld benötigt (gegeben). Die Angebotspallete an Speisen ist mehr als umfangreich, wer hier nichts findet ist selbst schuld. Typisch deutsche Gerichte wie Schnitzel usw. haben jedoch immer einen etwas orientalischen beigeschmack, ist jedoch nicht tragisch, wir haben ohnehin überwiegend die orientlischen gerichte probiert. Alle Restaurants sind im AI enthalten und sind zu empfehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel ist nicht zu bemängeln. Alle sind sehr bemüht und die Fragen nach der Zufriedenheit sind keine Rhetorischen Fragen sondern ernst gemeint. Alles lief Reibungslos, Check in, Transfer, Kinderbetreuung ist lt. unserer 8 jährigen Tochter sehr gut. Ich habe am 3. Tag den Arztservice im Hotel in Anspruch genommen, Grummeln im Bauch, Durchfall, Erbrechen. Eine Infusion und 20 Minuten später war ich für die restliche Urlaubszeit beschwerdefrei. Ich hatte wohl zu viele schwer verdauliche Milchprodukte gegessen und deshalb Probleme. Nach dem Arztlichen DOPING habe ich auch wieder Milchprodukte gegessen, jedoch in kleineren Mengen. Abrechnung mit dem Arzt lief super die Medikamente aus der Apotheke hat er mit auf die Rechnung genommen, somit volle Rückerstattung zuhause. Kosten für Arzt mit allem 160€. Sollten Probleme auftreten nicht mit deutschen Mitteln experimentieren, helfen eh nicht. Direkt zum Arzt, die sind auf die typischen Beschwerden spezialisiert. Super hat auch der Wäscheservice funktioniert, kann ohne bedenken genutzt werden, super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Resort liegt mitten im nichts! Und das ist gut so. Dies war für uns mit ein Grund sich für das Resort zu entscheiden. Madinat Makadi ist von einer Mauer mit Wachtürmen umgeben, ueberall ist Sicherheitspersonal anwesend und gibt das Gefühl und die Garantie für Sicherheit. Man muss während des Urlaubs eigentlich nicht aus dem Resort raus es ist alles da. Zum Thema Shopping folgender Tipp: Im Resort nur schauen, die Preise sind 3-10mal höher als "normal". Nachdem man sich einen Ueberblick verschafft hat kann man dann im Hotel einen Transfer in den NEUEN Teil von Hurghada buchen (5€/Pers.), dort ist die sogenannte Esplanada, eine Shoppingmeile. Hier wird man nur mäßig angequatscht und findet einige größere Supermärkte in denen man zu echt niedrigen und angeschlagenen Preisen ohne handeln zu müssen sein Geld ausgeben kann. Bars sind vorhanden und ebenfalls zu empfehelen. Hinfahrt ist um 20: 15 ab dem Taff Taff (Bimmel Bahn) Stop direkt vor dem Hotel, um 23: 15 wird man wieder in Hurghada abgeholt. Zigaretten in Hurghada kosten pro St. 7-14€ je nach Marke, Wasserpfeifen ca. 25€-40€ je nach Qualität, Wasserpfeifentabak kostet ca. 50ct.(kleine Päckchen). Ausflugsmöglichkeiten werden von Tui im Hotel angeboten und von diversen Anbietern am Strand. Wir waren mit TUI in Luxor (80€/Person, Kind 40€) und haben am Strand mit Tigermarin eine halbtägige Schnorchelfahrt gebucht (sogar 2 mal), 15€/Person, Kind 10 €, beim 2. mal Kind Kostenlos. Beides ist sehr empfehlenswert, Luxor wurde in bewährter TUI Qualität empfunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Intensität der Animation war gut jedoch war uns die "Hauptanimateuse" zu nervig. Wir fühlten uns genervt duch ihre ständigen Kikeriki und Gymnastik rufe, ich hatte ihr dies gesagt, jedoch war das Fräulein scheinbar wenig beeindruckt von meinem Feedback. Abendanimation ist soft, der Sänger ist sehr gut, die Sängerin sehr schlecht. Im ganzen also eine mittelklassige Abendanimation. Die Shows am Abend sind gut und nicht zu langatmig, nach einer Woche wiederholen sie sich. Am Strand kann man kostenlos Tretboot und Kajak Fahren. Surfen kostet ca. 10€ pro Stunde (handeln).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:26-30
    Bewertungen:5