ibis budget Hotel Pontault Combault Marne la Vallée

Ein Alptraum hat einen Namen :Etap Hotel Pontault Combault . Der Personal spricht kein Deutsch kein Englisch nur Französisch und bisschen spanisch. Als wir angekommen sind, wurden wir mit einer Grimasse im Gesicht des Personals begrüßt, null Freundlichkeit. Die Klimaanlage war außer Betrieb..und das schon seit 3 Tagen! Wir hatten Probleme bei der Kommunikation mit dem Personal ich glaube die wollten uns nicht verstehen. Das alles war nicht so schlimm der Hammer kommt. Wir haben das Zimmer 128 bekommen, erste Etage. Nach dem wir die Tür aufgemacht haben, hat uns eine Geschtankwellemischung aus Buttersäure( Gestank nach Erbrochenen+ Kot) und Tabak getroffen. Das hat bei uns fast ein Brechreiz ausgelöst … sofort haben wir das Fenster aufgemacht, hat es aber kaum was gebracht. Die Wände verschmiert Teilweise Kaputt kaum Platz um sich umzudrehen. Badezimmer : Die Dusche schmutzig Vorhang mit braunen Flecken verschmiert die Toilette kaputt. Sofort bei Rezeption interveniert alles was ich zu hören bekommen habe war .. i´m sorry… Bei der Nachfrage nach ein anderes Zimmer oder Hotel habe ich nur i cant help you zu hören bekommen. Stellt euch das vor: Ein Zimmer wo nach Kot/Erbrochenes stinkt die heißeste Nacht des Jahres ohne Klimaanlage. Das Frühstück war eintönig die Hygiene des Speiseraumes ließ zu Wünschen. Der Boden klebte voll unter den Füßen. Keine Teller! Wir haben das Brot auf den Servietten essen müssen. Ich habe schon eine Beschwerde geschrieben, keine Antwort. Der Tag danach haben wir uns auf der Suche gemacht nach einem anderen Hotel gemacht . Wir sind auf einen Ibis Hotel gestoßen Ibis Marne La Vallée Noisy ein super Hotel

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