ibis Hotel Ankara Airport

Im Oktober 2018 hatten wir unseren zweiten Aufenthalt im ibis Hotel Ankara Airport. Diesmal gab es aber eine ganze Menge Probleme. Das Hotel selbst befindet sich etwa zwei Kilometer vom Flughafen entfernt. Der Rückweg Hotel-Airport ist durch die Straßenführung befindet übrigens bedeutend länger als der Hinweg. Wir haben am frühen Morgen 25 TRY für das Taxi gezahlt. Die Zimmer haben sind nach den typischen Ibis-Muster eingerichtet. Es gibt aber zusätzlich noch einen Wasserkocher mit Gratis Tee/Kaffee auf dem Zimmer, sowie einen Kühlschrank und Gratis-Wasser (vier kleine Plastikbecher). Der Schlafkomfort war gut und das Bett angenehm groß. Es gab aber keinen richtigen Schrank, sondern nur Regale und Stangen für Kleidung und Gepäck. Für längere Aufenthalte ist das Ibis-Hotel daher weniger gedacht. Im Bad ein Waschtisch mit Spiegel, Föhn, WC, Duschkabine (normale Handbrause). Die Tür der Duschkabine (aus Glas) war schon halb aus den Angeln gebrochen und ließ sich nicht mehr richtig schließen. Die Handbrause spritze in alle Richtungen. Genug Handtücher waren vorhanden. Duschgel aber nur aus einem fast leeren Spender (zu allem Übel noch falsch herum an der Wand festgeschraubt). Dazu noch ein Stück Seife. Wir hatten ein Zimmer mit Frühstück gebucht. Wegen der frühen Abreise konnten wir das Frühstück allerdings nicht nutzen. Im letzten Jahr gab es als Ersatz noch ein Frühstücks-Paket mit auf den Weg. In diesem Jahr hat man den Service aber (laut Rezeption) abgeschafft. Also trotz bezahltem Frühstück kein Essen. Wir haben das Hotel genau zu Beginn der offiziellen Frühstückszeit verlassen. Hätten dann gerne noch eine Sandwich geschmiert und für den Heimweg eingepackt. Aber auch zur offiziellen Anfangszeit war das Buffet noch gar nicht fertig eingedeckt. So das wir lediglich einen Apfel mitnehmen konnten. Das größte Problem hatten wir aber mit dem Zimmerschlüssel. Während unseres Aufenthalts ist es der Rezeption nicht gelungen uns funktionierende Magnetkarten auszuhändigen. So das am Ende (für die Raucherpause) immer eine Person auf dem Zimmer bleiben musste und nur mit Hilfe des Sicherheitspersonals der Lift bedienbar war (was eben nur mit Magnetkarte geht). Wir haben eine dreiviertel Stunde lang wirklich alles versucht, sind mehrmals zur Rezeption gegangen, mit dem Mitarbeiter mehrmals wieder hoch zum Zimmer gefahren, haben die Karten mehrmals getauscht und neu codieren lassen. Aber unsere Magnetkarten waren stets ungültig. Solch ein absolutes Fiasko mit der Zimmerkarte habe ich bei noch keinem Hotel erlebt.

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