Sauber, freundliches Personal und gutes Essen. Perfekt gelegen für einen Sightseeingtrip. Sehr gute Anbindung an Bahn und Ubahn, und die meisten Sehenswürdigkeiten sind ohne Probleme fußläufig zu erreichen.
Das Zimmer war ausreichend groß, modern und sauber. Auch für die Koffer gab es genügend Stauraum. Das Bett war sehr bequem, das eingebaute Bad verfügt über eine geräumige Duschtasse.
Das Essen im Hotelrestaurant ist gut und wird liebevoll präsentiert, zum Frühstück war es sogar sehr gut. Leider ist der Frühtstücksbereich wesentlich zu klein konzipiert, so dass zu Stoßzeiten regelmäßig Gäste längere Zeit darauf warten mussten, dass ein Platz freiwurde und sie platziert werde konnten. Meiner Meinung nach wäre es sinnvoll, Teile des direkt angrenzenden, kaum frequentierten Loungebereiches generell dem Restaurant zuzuschlagen
Das Personal war ausnahmslos und rund um die Uhr freundlich und hilfsbereit. Auch bei extremer Auslastung während der Frühstückszeiten änderte sich hieran nichts.
Fünf Minuten zu Fuß von der Bahnstation Blackfriars, zwei Minuten zu Fuß von der Ubahnstation Southwark. Die Fahrtzeit vom Flughafen Gatwick bis zur Bahnstation Blackfriars betrug ca 45 Minuten. Unter 30 Minuten zu Fuß bis Big Ben, zum London Eye, zum Tate Modern und zum Tower
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