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Julia(19-25)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Lage und Hotel top! Personal am Empfang flop!
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 4 Nächte im Hotel Ibis verbracht. Grund war eine Städtereise. Die Lage ist ideal, innerhalb von ca. 5min sind 2 Ubahnstationen zu erreichen. Auch Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Mc Donalds, subway etc. Waren schnell zu erreichen. Das Zimmer war ordentlich, sauber und jeden Tag wurde es geputzt. Auch das Frühstück war sehr lecker, es war für jeden was dabei. Das Personal beim Essen war stets bemüht und sehr freundlich. Einziger großer Minuspunkt war das Personal an der Rezeption. Desinteresse stand an der Tagesordnung. Einen Tag vor Abreise fragten wir ob es möglich ist, die Koffer noch für 2h unterzustellen, da unser Abflug erst 5h nach Check-Out gegangen ist. Nach ein paar komischen Blicken stimmte der Mann an der Rezeption zu. Am nächsten Tag beim Check-out wurde uns dann gesagt dass das kein Service des Hauses ist(??)! Ich konnte die Frau dann noch überzeugen und musste dafür böse Blicke einstecken. Als wir die koffer abholen wollten lachte man uns nur "aus" und wurde äußerst unfreundlich behandelt. Komischerweise war ein riesiger Raum für Koffer da?? Das zeigt dass man nach dem check-out nichts mehr wert ist!' Sehr schade und ärgerlich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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