ibis Styles Szczecin Stare Miasto

Wir haben das Hotel vom 25.10.2024- 17.10.2024 besucht. Bei Ankunft wurden wir freundlich am CheckIn begrüßt. Unser Zimmer (110) war bei der Ankunft sehr kalt und wurde auch mit Aktivierung der Heizung auf 24Grad, nicht unbedingt wärmer. das Zimmer liegt direkt über dem Eingang zum Hotel in der 1. Etage und so war es in der kommenden Nacht kaum möglich ein Auge zuzubekommen. Die Raucher des Hotels nutzten den Platz unter unserm Fenster, obwohl durch das Hotel verboten, für die Raucherpause inkl. anregender Gespräche . Es wäre natürlich hilfreich, wenn das Hotel ein solches Verbot auch durchsetzen würde. Auf unseren Wunsch hin und erst nach nach Druck unsererseits, wurde uns ein Zimmerwechsel ermöglicht. Leider war die Mitarbeiterin der Reception dann nicht mehr so freundlich. Die Lage des Hotels, im Altstadtbereich, ist sehr gut, in unmittelbarer Nähe viele Möglichkeiten Essen zu gehen. Leider ist das Umfeld des Hotels sehr laut, wofür aber das Hotel natürlich nichts kann. Das Hotel an sich ist sehr gut ausgestattet, wirklich sehr sauber und das Angebot zum Frühstück ebenso sehr gut. Leider kam das Personal (1 Mitarbeiter) nicht mit der Beräumung der Tische hinterher und auf eine Reinigung (wischen) der Tische musste hingewiesen werden. Das war etwas schade. Die Speisen wurde aber immer sofort nachgelegt, es fehlte wirklich an nichts. Dem Management können wir nur empfehlen, das Personal am Empfang hinsichtlich Problemlösung zu schulen und an der Freundlichkeit- auch bei Kritik- zu arbeiten. Auf Grund der von uns gemachten Erfahrungen würden wir das Hotel nicht wieder buchen.

Unser Zimmer (110) war bei der Ankunft sehr kalt und wurde auch mit Aktivierung der Heizung auf 24Grad, nicht unbedingt wärmer. das Zimmer liegt direkt über dem Eingang zum Hotel in der 1. Etage und so war es in der kommenden Nacht kaum möglich ein Auge zuzubekommen. Die Raucher des Hotels nutzten den Platz unter unserm Fenster, obwohl durch das Hotel verboten, für die Raucherpause inkl. anregender Gespräche . Es wäre natürlich hilfreich, wenn das Hotel ein solches Verbot auch durchsetzen würde. Auf unseren Wunsch hin und erst nach nach Druck unsererseits, wurde uns ein Zimmerwechsel ermöglicht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Angebot zum Frühstück ist wirklich sehr gut. Leider kam das Personal (1 Mitarbeiter) nicht mit der Beräumung der Tische hinterher und auf eine Reinigung (wischen) der Tische musste hingewiesen werden. Das war etwas schade. Die Speisen wurde aber immer sofort nachgelegt, es fehlte wirklich an nichts. Insgesamt wirklich ein sehr gutes Frühstück.

Bester Service

• Zimmer

Auf unseren Wunsch hin und erst nach nach Druck unsererseits, wurde uns ein Zimmerwechsel ermöglicht. Leider war die Mitarbeiterin der Reception dann nicht mehr so freundlich. Dem Management können wir nur empfehlen, das Personal am Empfang hinsichtlich Problemlösung zu schulen und an der Freundlichkeit- auch bei Kritik- zu arbeiten.